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기업의 SNS 활용,기업의 SNS 활용 성공 사례,기업의 SNS 활용 실패 사례
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기업의 SNS 활용
SNS의 정의 및 특성
현재 동향과 추세
기업의 SNS 활용 성공 사례
기업의 SNS 활용 실패 사례
기업 SNS 활용의 문제점 및 발전 방향
목차
1. SNS의 정의 및 특성
Social Network Service
온라인의 가상공간을 통해 인맥을 쌓고,
정보를 공유하는 인터넷 기반의 커뮤니티 서비스
ex) 마이스페이스, 페이스북, 트위터, 싸이월드, 카카오스토리, 미투데이 등
SNS란
기업 내외부의
커뮤니케이션 채널/
마케팅의 도구
기업의 SNS 활용 3대 목표
브랜드
인지도
참여
입소문
2. 현재 동향 및 추세
국내 기업 및 공공기관들의 SNS 예산 증가
기업용 SNS 활용 사례 증가
폐쇄형 SNS로의 이동이 증가
현재 동향 및 추세
기업용 SNS, 야머
3. SNS 활용 성공 사례
CASE1. 버거킹
‘와퍼를 먹으려면 희생시켜라’
페이스북에 등록되어 있는 친구 중 10명을 삭제하면 무료로 햄버거를 제공
와퍼 때문에 버려진 친구가 약 23만4000여명
와퍼에 대한 인식제고, 매출 증가
CASE2. 블렌드텍
이걸 갈아버릴 수 있을까(Will it blend) 라는 연작 동영상을 제작해 유튜브 등지에 올림
골프공, 전화기, 아이폰, 아이패드를 믹서기로 갈아 버리는 동영상에 SNS 사용자들은 환호
유튜브에서 블렌드텍 동영상을 시청한 횟수는 1억회가 넘고, 그동안 매출액은 50배 증가
성공요인
흥미로운 소재로 많은 사람들이 사용하고 빠르게 입소문이 나는 SNS를 적극 활용하여 브랜드의 인지도를 올림
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2014.03.10
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