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천 경해운 해외영업팀의 역할을 어떻게 이해하고 있습니까
해외 영업팀에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각합니까
저는 해외영업을 단순히 외국어로 고객과 소통하는 직무가 아니라, 시장 변화와 수익구조를 읽고 서비스 경쟁력을 실제 성과로 연결하는 직무라고 생각합니다.
저는 이점이 해운해외 영업의 매력이라고 생각합니다.
해운서비스는 영업혼자 만들 수 없고, 운항, 장비, 네트워크, 해외사무소와 함께 움직여야 합니다.
저는 이 문장이 해외영업과 특히 잘 맞는다고 생각합니다.
천경 해운 해외영업팀에 지원한 지원자입니다.
저는 해외영업에서 가장 중요한 것이 화려한 말보다 정확한 커뮤니케이션과 책임감이라고 생각합니다.
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천 경해운 해외영업팀의 역할을 어떻게 이해하고 있습니까
스케줄 지연이나 선복 부족이 발생했을 때 해외영업은 어떻게 움직여야 합니까
입 사후 1년 안에 어떤 해외 영업 담당자가 되고 싶습니까
채용 직무소개에서는 해외영업이 해외 사무소의 영업활동을 지원하고 항로별 선적 현황을 효율적으로 관리해 서비스 수익을 극대화하는 업무이며, 항로 합리화와 시장 환경 분석도 포함된다고 밝히고 있습니다.
저는 해외영업을 단순히 외국어로 고객과 소통하는 직무가 아니라, 시장 변화와 수익구조를 읽고 서비스 경쟁력을 실제 성과로 연결하는 직무라고 생각합니다.
단순히 화물을 받는 직무가 아니라, 시장을 분석하고 해외 사무소를 지원하며 선적 현황을 관리해 수익을 극대화하는 역할이라는 뜻이기 때문입니다.
해외 사무소와 시장을 연결하는 역할입니다.
천경해운은 여러 해외 사무소를 운영하고 있고, 해외영업팀은 이들과 본사 사이에서 시장정보와 영업전략을 연결해야 합니다.
이 팀은 시장 수요를 읽고, 그 수요를 서비스 구조와 수익으로 연결하며, 해외 사무소와 본사 운영부서가 같은 방향을 보게 만드는 조정자라고 생각합니다.
영업관점에서 보면 이는 분명한 강점입니다. 고객 입장에서는 자신이 자주 이용하는 권역에서 더 촘촘한 스케줄과 더 익숙한 대응 창구를 원할 수 있기 때문입니다.
운임 협상에서 가장 중요한 것은 가격 그 자체보다 거래구조라고 생각합니다. 고객은 운임을 낮추고 싶어 하지만, 선사는 수익성과 서비스 품질을 유지해야 합니다.
따라서 협상은 단순 숫자 싸움이 아니라 물량, 시즌성, 항로 수급, 스케줄 안정성, 결제조건, 장기 거래 가능성까지 함께 보는 구조적 판단이어야 합니다.
경쟁 선사 제안인지, 시장 하락 때문인지, 물량 확대 전제인지 확인해야 합니다.
저는 먼저 가격비교를 정면으로만 보지 않겠습니다. 고객이 경쟁 선사의 숫자를 제시할 때는 실제 가격 경쟁도 있을 수 있지만, 더 좋은 조건을 얻기 위한 협상카드일 수도 있습니다.
스케줄, 환적 여부, 장비 안정성, 정시성, 대응 속도까지 같은 조건인지 확인하지 않으면 단순 가격비교는 의미가 약해질 수 있습니다.
그럼에도 가격 조정이 필요하다면, 거래조건 전체를 다시 보며 회사 수익성을 훼손하지 않는 범위 안에서 대안을 찾겠습니다.
해외 사무소는 현지 고객과 시장 상황에 더 민감하고, 본사는 전체 수익성과 운영안정성을 더 넓게 봅니다.
예를 들어 특정 항로의 수요가 강해지는지, 경쟁사가 신규 서비스를 넣는지, 항만체선으로 서비스 신뢰도가 흔들리는지에 따라 영업 메시지와 협상 방식이 달라질 수 있습니다. 고객보다 늦게 시장 변화를 아는 영업은 이미 늦었다고 생각합니다.
신규 항로개발이나 서비스 합리화는 단순히 "여기 수요가 많아 보인다"는 수준으로 접근하면 안 된다고 생각합니다.
저는 영어를 멋지게 쓰는 것보다 오해 없이 쓰는 것이 중요하다고 생각합니다.
천경해운 직무소개상 법무보험 부문에서 클레임 대응 업무를 별도로 수행하지만, 영업은 고객 접점에서 가장 먼저 상황을 정리하고 신뢰를 관리해야 하는 역할이라고 생각합니다.
그리고 1년차 후반에는 단순히 문의를 전달하는 사람이 아니라, 시장 변화와 선적 상황을 보고 먼저 대응 방향을 제안할 수 있는 담당자가 되고 싶습니다.
다만 가격만 보게 두 지도 않겠습니다. 고객이 실제로 어떤 리스크를 줄이고 싶은지, 어떤 일정이 중요한지, 어떤 항만 연결이 필요한지를 먼저 파악한 뒤 천경해운의 강점을 맞춰 제안하겠습니다.가장 싼 운임이 아니라, 가장 납득되는 거래조건을 만드는 것이 해외영업의 실력이라고 생각합니다.
네, 저는 해외영업의 성과 압박을 피하고 싶지 않습니다.
시장 분석, 고객관리, 선적 현황 파악, 사무소 협업, 응답 속도 같은 과정 지표가 결국 결과로 이어진다고 생각합니다.
천경해운 해외영업 직무도 시장 분석과 선적관리, 수익 극대화를 모두 포함하고 있기 때문에 결과를 만드는 과정관리가 중요하다고 봅니다.
이런 태도가 오히려 장기적으로 더 큰 신뢰를 만든다고 생각합니다.
하지만 초기에는 실적이전에 신뢰할 수 있는 과정으로 가치를 증명해야 한다고 생각합니다.
저는 이런 기본기가 쌓여야 이후 실적도 안정적으로 나온다고 생각합니다.
실적은 결국 축적된 신뢰에서 나온다고 생각합니다. |
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2026.04.16
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