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초기에는 의료지원파트로 입사하여 주로 병동 간 인력 연계, 진료 스케줄 조정, 각종 검사협의 등 환자 흐름 관리 중심의 업무를 담당했습니다.
지역 거점 공공의료기관으로서 대전을지대학교병원은 환자 중심의 진료시스템과 지속적인 스마트병원화를 추진하고 있습니다.
단순히 한 자리를 채우는 구성원이 아닌, 의료기관이라는 복잡하고 치밀한 조직 안에서 소통과 신뢰를 매개로 의미 있는 성과를 만들어내는 사람.바로 그 역할을 대전을지대학교 병원에서 온전히 실현하고 싶습니다.
기준 없는 현장에 기준을 만든 경험, 반복되는 문제를 시스템화한 실무 내공"
대전을지대학교 병원에서도 같은 방식으로, 단순한 현장 대응을 넘어 시스템을 정비하고 연결하며, 더 나은 방향으로 현장을 설계하는 실무인력이 되고자 합니다.
Q1. 현장에서 빠르게 판단해야 했던 위기 상황이 있다면 어떻게 대응하셨나요?
Q5. 신규 인력에게 업무를 교육했던 경험이 있다면 어떻게 접근하고 지도하셨나요?
Q7.반복적으로 발생하는 문제를 구조적으로 해결했던 경험이 있나요?
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지역 거점 공공의료기관으로서 대전을지대학교병원은 환자 중심의 진료시스템과 지속적인 스마트병원화를 추진하고 있습니다.
특히 시스템이 복잡해질수록 '사람 간 연결'의 중요성은 더욱 커지기에, 제가 쌓아온 유연한 소통력과 빠른 판단력은 병원의 진료 흐름 개선과 환자 만족도 향상에 실질적인 기여를 할 수 있다고 확 신합니다.
단순히 한 자리를 채우는 구성원이 아닌, 의료기관이라는 복잡하고 치밀한 조직 안에서 소통과 신뢰를 매개로 의미 있는 성과를 만들어내는 사람.바로 그 역할을 대전을지대학교 병원에서 온전히 실현하고 싶습니다.
기준 없는 현장에 기준을 만든 경험, 반복되는 문제를 시스템화한 실무 내공"
당시에는 부서 내 이직률이 높아 신규 인력이 자주 들어왔지만, 체계적인 교육시스템이 부재해 매번 선임자의 경험에만 의존하는 구조였습니다.
다양한 경험과 교육은 저를 한정된 역할에서 벗어나 '문제를 인식하고 구조를 바꾸는 실무자'로 성장하게 만든 중요한 자산입니다.
대전을지대학교 병원에서도 같은 방식으로, 단순한 현장 대응을 넘어 시스템을 정비하고 연결하며, 더 나은 방향으로 현장을 설계하는 실무인력이 되고자 합니다.
업무 현장에서 빠른 판단과 유연한 대처 능력을 바탕으로 팀의 중심축 역할을 해왔습니다.
특히 의료IT시스템이 빠르게 발전하고 있는 만큼, 새로운 프로그램이나 장비가 도입될 경우 누구보다 먼저 익혀 실무에서 적극적으로 활용하고, 동료들에게도 쉽게 전파할 수 있도록 하겠습니다.
먼저 익히고, 나누는 실무자'가 되는 것 이 목표입니다.
단순히 절차를 따라가는 것이 아닌, 환자의 눈높이에서 상황을 바라보고, 한 발 먼저 움직이는 행동이 환자 만족도를 결정한다는 경험을 수차례 겪었습니다.
혼자 잘하는 사람보다는 함께 앞으로 나아가는 사람, 구성원 모두가 신뢰할 수 있는 실무자로서 자리잡을 수 있도록 성실하고 유연하게 행동하겠습니다.
이후 유사 상황 발생시 활용할 수 있도록 병동간 실시간 커뮤니케이션 라인을 정비하고, 교대시 간중 예비인력제도를 도입해 위기대응력을 체계화했습니다.
저는 매뉴얼을 단순히 읽는 데서 그치지 않고, 직접 시연하면서 케이스별 문제를 정리했고, 해당 내용을 팀 내 공유문 서로 제작해 비정기 교육에 활용했습니다.
Q5. 신규 인력에게 업무를 교육했던 경험이 있다면 어떻게 접근하고 지도하셨나요?
예를 들어, 민원 대응이나 응급상황 발생 시에는 각 단계별 대처 흐름을 시트로 만들고, 직접 시나리오별 대응 연습을 반복했습니다.
Q6.과 중한 업무 속에서 우선순위를 판단하고 행동한 경험에 대해 이야기해주세요.
혼란을 줄이기 위해 모든 업무를 상황별 긴급도와 연계도 기준으로 분류했습니다.가장 시급한 환자 중심 업무부터 처리했고, 병동과 검사실 간 중간 매개 역할을 하며 일정을 다층적으로 조정했습니다.
Q7.반복적으로 발생하는 문제를 구조적으로 해결했던 경험이 있나요?
Q9. 환자의 작은 불편도 놓치지 않기 위해 노력한 사례가 있다면 들려주세요.
이후 고령층이나 시력저하 환자들을 위해 부서 내에서 간단한 시각 안내표지와 진료 순서 알림표를 직접 제작해 배치했습니다.
Q10.대전을지대학교병원에서 어떤 구성원이 되고 싶은지 말씀해 주세요. |
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2026.03.26
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