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올리브영에서 본인이 가장 기여할 수 있는 상품 카테고리는 무엇이라고 생각합니까
올리브영의 차별점은 단순히 인기 상품을 모아놓는 채널이 아니라, 수많은 브랜드 중 어떤 상품을 어떤 카테고리언어로 제안해야 고객이 더 쉽게 선택하는지를 알고 있는 플랫폼이라는 데 있다고 생각합니다.
이 행사는 올리브영만의 차별점인 멀티 브랜드 큐레이션 역량, 온오프라인 연계 옴니채널 구조, 그리고 뷰티를 넘어 웰니스와 라이프스타일까지 확장 가능한 상품 스펙트럼을 활용해, 고객이 제품이 아니라 '하루의 루틴'을 구매하도록 설계하는 프로모션입니다.
상품을 브랜드별, 기능별, 카테고리별로만 노출하는 것이 아니라, 고객이 가장 자주 겪는 하루 의 장면별로 큐레이션하는 방식입니다.
저는 올리브영만의 차별점이 "상품이 많다"는 데 있지 않다고 생각합니다.
제가 CJ올리브 영 상품 마케팅 직무에 지원한 이유는 올리브영이 단순 유통채널이 아니라, 트렌드를 카테고리로 만들고 브랜드를 성장시키는 플랫폼이라고 생각하기 때문입니다.
상품 마케팅은 이미 잘 팔리는 상품을 더 크게 노출하는 일이 아니라, 아직 이름 붙지 않은 수요를 읽고 왜 지금 이 상품이 고객에게 필요한지를 설계하는 일이라고 생각하기 때문입니다.
올리브영만의 차별점을 활용한 프로모션 기획에서 가장 중요하게 봐야 할 요소는 "고객이 왜 올리브영이어야 하는지를 체감하게 만드는가"라고 생각합니다.
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제가 달성하기 어렵다고 느꼈던 높은 목표는 단순히 과제를 완성하는 것이 아니라, 팀 프로젝트 결과물을 "아이디어가 괜찮은 발표 자료"수준이 아니라"실제로 판매 현장에 적용을 검토해 볼 수 있는 상품제안서 "수준까지 끌어올리는 것이었습니다.
당시 상황에서 꽤 높은 목표였던 이유는 이미 준비한 자료가 많았고, 방향을 다시 잡는 과정에서 팀원들의 피로와 저항도 예상되었기 때문입니다.
기존 방식으로 끝까지 버티는 것이 성실함처럼 보일 수 있지만, 그 방식이 잘못되었다는 신호를 읽고 질문 자체를 바꾸는 판단이 더 중요할 수 있다는 점을 알게 되었습니다.
또한 새로운 방식을 시도한다는 것은 형식만 바꾸는 것이 아니라, 팀이 무엇을 가장 중요한 기준으로 볼 것인지 바꾸는 일이라는 것도 배웠습니다.
오히려 그 아이디어가 하나의 구매 이유, 하나의 고객 장면, 하나의 설득 구조로 연결되는지를 먼저 보게 되었습니다.
저는 상품 마케팅이 단순히 좋은 제품을 발굴하는 일이 아니라, 그 상품이 왜 지금 올리브영에 서팔려야 하는지에 대한 이유를 만드는 일이라고 생각합니다.
올리브영의 차별점은 단순히 인기 상품을 모아놓는 채널이 아니라, 수많은 브랜드 중 어떤 상품을 어떤 카테고리언어로 제안해야 고객이 더 쉽게 선택하는지를 알고 있는 플랫폼이라는 데 있다고 생각합니다.
단순히 잘 팔리는 것을 확대하는 것이 아니라, 앞으로 커질 생활습관과 자기관리 흐름을 미리 읽고 올리브영 다운 큐레이션 언어로 정리하는 사람이 되고 싶습니다.
미국 고객에게는 실용성과 빠 른 효용을, 다른 시장에는 감각적 자기관리와 라이프스타일 포인트를 더 강하게 전달하는 식으로, 하나의 상품이 여러 시장에서 각기 다른 입구를 가질 수 있게 만들고 싶습니다.
장기적으로 저는 "이 사람이 기획한 상품은 왜 지금 올리브영에 있어야 하는지가 명확하다"는 평가를 듣는 상품 마케터가 되고 싶습니다.
이 행사는 올리브영만의 차별점인 멀티 브랜드 큐레이션 역량, 온오프라인 연계 옴니채널 구조, 그리고 뷰티를 넘어 웰니스와 라이프스타일까지 확장 가능한 상품 스펙트럼을 활용해, 고객이 제품이 아니라 '하루의 루틴'을 구매하도록 설계하는 프로모션입니다.
현재 올리브영의 가장 큰 강점은 단순한 할인행사를 잘하는 채널이 아니라, 고객이 "무엇을 사야 할지 모를 때 가장 먼저 떠올리는 큐레이션 플랫폼"이라는 점입니다.
또한 올리브영은 글로벌 몰과 미국 법인, 향후 미국 오프라인 전략을 통해 국내에서 검증된 큐레이션 방식을 해외로 확장하고 있습니다.
이 시점에서 단순 브랜드별 할인 전보다, 올리브영이 가장 잘할 수 있는 "상황별·루틴별 상품 큐레이션"을 더 강하게 전면화할 필요가 있다고 생각합니다.
이 행사의 1차 타겟은 20대 후반에서 30대 중반의 여성 고객입니다.
2차 타겟은 올리브영을 목적형 구매 채널로만 이용하던 고객입니다.
3차 타겟은 글로벌 몰 과방 한 외국인 고객입니다.
객단가 상승입니다. 고객이 하나의 목적형 품목만 사는 것이 아니라, 같은 루틴 안의 연관 상품까지 함께 구매하도록 유도해 번들 구매율과 장바구니 단가를 높입니다.
가방에 넣는 오후 리셋 3종", "퇴근 후 15분 홈스파루틴", "운동 전후 올리브영 장바구니 "같은 콘텐츠는 상품 자체보다 생활장면을 먼저 보여줄 수 있어 공유성이 높습니다.
글로벌 고객에게는 "한국에서는 뷰티를 이렇게 하루 루틴으로 관리한다"는 경험형 메시지를 줄 수 있어, 단순 쇼핑몰보다 더 강한 문화적 차별점을 만들 수 있습니다.
할인보다 해석이 먼저이고, 단품보다 장면이 먼저이며, 브랜드보다 루틴이 먼저 보이게 만드는 행사. 저는 이런 기획이 지금의 올리브영에서 실제 매출 증진과 브랜드 차별화 모두를 동시에 만들 수 있다고 확신합니다.
제가 CJ올리브 영 상품 마케팅 직무에 지원한 이유는 올리브영이 단순 유통채널이 아니라, 트렌드를 카테고리로 만들고 브랜드를 성장시키는 플랫폼이라고 생각하기 때문입니다.
저는 상품 마케팅 직무에서 가장 중요한 핵심 역량이 트렌드를 빨리 아는 능력보다, 그 트렌드를 고객의 구매 이유로 바꾸는 힘이라고 생각합니다.
올리브영만의 차별점을 활용한 프로모션 기획에서 가장 중요하게 봐야 할 요소는 "고객이 왜 올리브영이어야 하는지를 체감하게 만드는가"라고 생각합니다.
따라서 프로모션도 단순 가격 인하가 아니라, 고객이 지금 필요한 조합과 장면을 더 쉽게 발견하게 만드는 방식이어야 한다고 생각합니다.
저는 프로모션에서 중요한 것이 "무엇을 싸게 파는가 "보다 "무엇을 더 쉽게 고르게 만드는가"라고 생각합니다.
저는 올리브영에서 가장 기여할 수 있는 카테고리가 뷰티와 웰니스가 만나는 생활 루틴형 카테고리라고 생각합니다.
저는 상품을 기능보다 사용 장면으로 해석하는데 강점 이 있기 때문에, 이런 루틴형 카테고리를 더 선명한 행사와 메시지로 구조화하는 데 기여할 수 있다고 생각합니다.
또한 프로젝트가 흔들릴 때도 아이디어를 더 덧붙이는 대신 기준을 다시 세우고, 구매 이유가 더 선명하게 보이도록 구조를 바꾸어 결과를 만들어 왔습니다. |
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2026.03.18
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