|
|
|
|
|
 |
즉 영업점은 접점이자 엔진입니다.
영업은 결국 신뢰관리의 결과입니다.
영업점은 팀스포츠입니다.
영업점 기준으로는 실수 없는 처리와 재방문을 만드는 상담품질입니다.
기업 고객 기준으로는 작게 라도 "거래구조 개선"을 만들어내겠습니다.
고객의 실제 노출을 확인합니다.
3주차는 질문설계입니다.
관계형 영업은 재방문이 시작입니다.
|
|
|
 |
하나은행에서 일하고 싶은 이유를 하나은행에 대한 얘기가 아닌 본인의 얘기로 기술하시고, 입행 후 어떤 생각과 태도로 일할지 미래의 상황을 상상하며 구체적으로 작성해주세요.
은행의 지점을 영업점이라고 부르는 이유에 대해 기술하시고, 영업점에서 신입행원으로 잘 적응하기 위한 본인만의 방법을 작성해주세요.
글로벌 직무에서 본인의 차별점은 무엇이며, 입행 1년차에 어떤 성과로 증명하실 건가요
장기 관계를 위해 단기 매출을 포기할 줄 알겠습니다. 고객에게 불리한 구조라면 지금 계약을 놓치더라도 다음 거래를 남기는 쪽을 선택하겠습니다.
회의록을 단순 기록이 아니라 의사결정문서로 정리해, 쟁점, 근거, 리스크, 다음 액션을 한 장으로 재구성하는 습관을 만들었습니다.
영업점에서 고객의 실제 결제 관행과 현금흐름을 정확히 채집하고, 본부 상품과 리스 크기준을 해석해 고객에게 맞는 조합으로 제안하겠습니다.
저는 상품을 팔기보다, 고객의 재무습관을 설계하는 사람으로 성장하겠습니다.
결과적으로 기관 협조는 시간이 더 걸렸지만, 공개 데이터로 1차 결과물을 먼저 제출해 팀의 평가를 지켰고, 이후 정식 데이터로 분석을 고도화해 최종 발표까지 끌고 갔습니다 .
단순히 예금과 송금을 "처리"하는 곳이면 지점이지만, 고객의 생애주기와 기업의 자금 흐름을 읽어 금융솔루션을 "제안"하고 관계를 "유지"하는 곳이면 영업점입니다.
즉 영업점은 접점이자 엔진입니다.
영업은 결국 신뢰관리의 결과입니다.
영업점은 팀스포츠입니다.
영업점 기준으로는 실수 없는 처리와 재방문을 만드는 상담품질입니다.
기업 고객 기준으로는 작게 라도 "거래구조 개선"을 만들어내겠습니다.
예를 들어 수출대금 결제기간이 길어 자금 공백이 생기는 고객에게, 결제 스케줄을 기준으로 필요한도를 계산해 적정 상품 조합을 제시하고, 환율 변동 구간을 지정해 헤지비율을 제안하는 방식입니다.
1주차는 지도 만들기입니다.
3주차는 질문설계입니다.
상담에서 바로 상품을 말 하지 않고, 결제통화, 결제기간, 주요 바이어 국가, 클레임 경험, 환율 반영 방식 같은 핵심 질문 10개로 고객을 이해하겠습니다.
4주차는 제안서 한 장을 만드는 주입니다. 고객별로 자금 공백 구간과 환노출 구간을 표시해 '이 고객의 리스크 지도'를 만들고, 해결책을 2안으로 제시하겠습니다.
규정의 취지를 확인합니다.
상대의 기대를 확인합니다.
당시 저는 상대가 제안을 거절하는 이유를 가격이라고 단정했고, 원가 구조와 시장 평균을 근거로 압박했습니다.
나중에 알게 된 핵심은 가격이 아니라 리스크였습니다.
먼저 상대의 거절 이유를 '사 실'과 '감정'으로 나누어 확인합니다.
납기 지연시 보상규칙, 주간리포트 방식, 책임자 직통채널 같은 운영장치를 먼저 깔고, 그 다음 가격을 이야기합니다. |
 |
고객, 이다, 결제, 이유, 리스크, 환율, 점, 영업, 기업, 구조, 만들다, 이다, 크다, 흐름, 어떻다, 위, 상품, 제시, 바꾸다, 거래 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
2026.03.02
7페이지
