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운영과 변경을 분리해 사고를 줄이는 방식입니다.
컨설팅은 To-Be를 설계하고, 운영은 To-Be를 일상으로 만드는 일입니다.
데이터 흐름입니다.
통제 요소입니다.
승인 단계, 권한, 로그, 마스터 변경관리입니다.
Change는 설정이나 개발, 프로세스 변경처럼 리스크가 있는 변경입니다.
마스터 데이터 품질을 어떻게 통제하겠습니까
마스터 데이터는 ERP 운영 품질의 70%를 결정합니다.
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효성 티앤에스ERP 컨설팅 및 개발 운영 직무에 지원한 이유와 본인 강점을 말해보세요
ERP 컨설팅과 ERP 운영의 차이를 실무관점에서 설명해보세요
개발 운영에서 Incident, Request, Change를 어떻게 분리하고 SLA를 어떻게 설계하겠습니까
ERP 고도화 과제의 ROI를 어떻게 산정하고, 의사결정자를 어떻게 설득하겠습니까
엑셀로 하겠다"는 말이 나오면 어떻게 하실 건가요
어떻게 막을 건가요
ERP 컨설팅 및 개발 운영은 단순히 기능을 만드는 일이 아니라, 현업이 실제로 일하는 방식을 표준화하고, 데이터 신뢰를 확보하며, 장애와 리스크를 통제해 회사의 속도와 정확도를 동시에 끌어올리는 역할입니다.
컨설팅은 프로세스를 정의하고 표준을 세우며, 요구사항을 명세로 바꾸고, 테스트와 전환까지 책임집니다.
운영 이슈를 컨설팅처럼 길게 끌면 현업이 멈추고, 컨설팅과제를 운영처럼 즉흥 처리하면 통제 없이 장애가 납니다.
실제 업무 흐름과 책임 경계입니다.
데이터 흐름입니다.
통제 요소입니다.
승인 단계, 권한, 로그, 마스터 변경관리입니다.
Request는 기능 사용 문의나 권한신청, 데이터 수정처럼 표준절차로 처리 가능한 요청입니다.
Change는 설정이나 개발, 프로세스 변경처럼 리스크가 있는 변경입니다.
포맷 변경이면 스키마버전 관리와 사전 테스트를 의무화하고, 배치 지연이면 모니터링과 알람 임계 값을 조정하며, 데이터 품질 문제면 입력 검증을 강화합니다.
마스터 데이터 품질을 어떻게 통제하겠습니까
마스터 데이터는 ERP 운영 품질의 70%를 결정합니다.
To-Be프로세스 한 장, 기능 요구사항 정의서, 화면·리포트·권한 명세, 테스트 시나리오입니다.
특히 기능요구사항 정의서는 입력필드, 검증룰, 예외처리, 메시지, 승인 흐름, 로그까지 포함해야 합니다.
중간 데모에서 현업이 실제 케이스로 입력해보고, 실패 케이스까지 테스트해 확인받겠습니다.
화면, 인터페이스, 리포트별로 단위 테스트 결과와 결함 리스트를 확인하고, 결함이 줄지 않으면 릴리즈 일정을 밀기보다 범위를 줄이는 결정을 하겠습니다.
품질은 테스트와 운영 준비에서 갈립니다.
저는 릴리즈 전에 운영 문서, 권한 세팅, 모니터링 포인트, 롤백 플랜을 반드시 준비합니다.
릴 리즈는 사전 공지, 변경 내역, 영향 범위, 롤백 플랜을 고정하고, 릴리즈 후 72시간 집중 모니터링과 현장 대응을 운영합니다.
처리 시간 단축, 재작업 감소, 오류로 인한 반품·재출하 감소, 결산 수정 분개 감소, 감사 대응 시간 감소, 장애감소를 금액으로 환산합니다.
감사 지적, 권한 사고, 데이터 오류로 인한 매출 지연은 한 번 터지면 비용이 큽니다 .
엑셀은 빠르지만 통제가 없고 추적이 없고 연결이 없습니다.
저는 ERP를 더 빠르고 더 정확하게 만들어 엑셀을 쓸 이유 자체를 없애겠습니다.
저는 초기에 To-Be와 성공 기준을 문서로 고정하고, 이후 변경은 영향도 분석과 승인 절차를 통과하도록 하겠습니다. |
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2026.03.02
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