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교육은 마음만으로 되지 않고, 기준과 운영이 있어야 지속된다는 사실을요.
교육관리팀은 결국 현장운영을 안정시키고, 가맹점이 지속적으로 성장하게 돕는 조직입니다.
아 소비교육에서도 같은 방식으로, 현장의 반복고통을 줄이고 교육품질을 높이는 성과를 만들겠습니다.
제가 교육관리팀에서 기여할 수 있는 방식은 세 가지입니다.
교육품질의 기준을 현장 언어로 바꾸는 기여입니다.
기준 이 행동이 되면 교육품질은 올라갑니다.
교육 현장은 민원이 생길 수밖에 없습니다.
그 신뢰를 현장 운영과 교육품질로 증명하는 사람이 되겠습니다.
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제강점은 한마디로 정리하면, 감정은 인정하되 결론은 기준으로 만드는 사람이라는 점입니다.
어떤 날은 아이들이 몰입했는데, 어떤 날은 수업이 흐트러졌습니다.
멘토에게 는 "현장에서 통제가 어려운 순간이 있는 것, 충분히 이해합니다"라고 말했고, 운영팀에는 "품질이 들쭉날쭉하면 지속이 어렵다는 점, 맞습니다"라고 말했습니다.
그렇게 운영 기준을 만든 뒤부터, 멘토가 누구든 최소 품질이 유지되었고, 멘토들은 덜 지쳤습니다.
같은 멘토링 프로그램에서 한 멘토가 수업이 계속 깨져 자존감이 떨어진 상태였는데, 저는 해결책부터 제시했습니다.
학습 멘토링 프로그램이 커지면서 운영팀은 매주 출석, 교재배부, 학부모 공지, 수업일지취합, 피드백 정리까지 반복 업무가 폭증했습니다 .
특히 공지 메시지의 누락과 수업일지 제출 지연이 큰 문제였습니다.
교재배부는 어떤 재고기준으로, 어떤 방식으로 체크되는지.
수업일지는 어떤 형식으로 제출되는지.
그래서 공지템플릿을 만들어 복사해서 붙여넣기만 하면 되도록 했고, 수업일지는 항목을 줄여 핵심 만 남겼습니다.
교육관리팀은 결국 현장운영을 안정시키고, 가맹점이 지속적으로 성장하게 돕는 조직입니다.
아 소비교육에서도 같은 방식으로, 현장의 반복고통을 줄이고 교육품질을 높이는 성과를 만들겠습니다.
저는 바로 그 지점 때문에 아소비 교육교육 프랜차이즈 교육관리팀에 지원합니다.
제가 교육관리팀에서 기여할 수 있는 방식은 세 가지입니다.
교육품질의 기준을 현장 언어로 바꾸는 기여입니다.
교육관리팀은 단순히 교육을 전달하는 조직이 아니라, 가맹점이 지속적으로 운영하고 성장할 수 있게 만드는 조직입니다.
신규 원장 교육, 신규 강사교육, 수업일지, 학부모 안내, 학습 결과 공유 등에서 가맹점이 매번 새로 만들지 않도록 '표준'을 제공하겠습니다.
교육 현장은 민원이 생길 수밖에 없습니다.
예를 들어 신규 교육의 모듈을 정리해 학습시간을 줄이면서도 핵심역량은 강화하는 방식, 현장점검 체크리스트를 단순화하면서도 품질을 놓치지 않는 방식, 학부모 커뮤니케이션 가이드를 통일해 신뢰를 높이는 방식입니다.
저는 크고 멋 진 변 화보다, 현장이 바로 체감하는 작은 개선을 빠르게 누적해 신뢰를 만들겠습니다.
그 신뢰를 현장 운영과 교육품질로 증명하는 사람이 되겠습니다.
교육은 아이가 어려움을 마주했을 때도망치지 않고, 작게라도 시도해보는 습관을 만드는 과정입니다.
다르게 운영하려는 이유는 대개 현장 적합성, 시간, 학부모 요구, 또는 성과 압박 중 하나입니다.
핵심 원칙은 유지 하되, 운영방식에서 조정 가능한 범위를 열어 현장의 실행 가능성을 높이겠습니다.
예를 들어 수업의 흐름과 피드백 방식은 유지하고, 활동시간 배분이나 예시 문구는 원장님 스타일에 맞게 조정하는 식입니다.
실행축에는 수업 흐름 템플릿, 질문과 피드백의 단계, 학습기록 작성법, 수업 중 돌발상황 대응을 넣겠습니다.
예를 들어 수업 마지막 5분을 성취 확인 루틴으로 고정하고, 아이가 오늘 할 수 있게 된 것을 한 문장으로 말하게 하며, 다음 회차 목표를 짧게 예고하는 방식입니다.
즉시 조치는 학부모 신뢰를 회복하는 커뮤니케이션과 현장 조율이고, 장기 조치는 교육 콘텐츠 보완, 체크리스트 추 가, 교육 모듈 개선, 점검 루틴 강화입니다.
같은 민원이 다른 지점에서도 반복되지 않게, 익명화된 사례로 전사 공유하고 예방 가이드를 배포하겠습니다.
같은 문제가 반복되는 지점을 우선적으로 개선합니다. |
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