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영업은 그 확신을 만드는 사람입니다.
결국 영업은 매출이 아니라 이익과 신뢰를 동시에 지키는 싸움입니다.
목표를 달성하는 끈기는 타고나는 게 아니라, 설계로 만드는 것입니다.
제가 하고 싶은 영업은 가격으로 이기는 영업이 아니라, 고객의 생활에 남는 영업입니다.
즉시 대응은 매대와 노출을 지키는 것입니다.
이해 문제인지 확인합니다. 고객이 제품을 봤는데도 사지 않는다면 메시지와 정보가 부족한 것입니다.
숫자는 결과이고, 구조는 원인입니다.
저는 구조를 바꿔 숫자를 만들겠습니다.
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풀무원 영업사원으로서 담당하고 싶은 채널과, 해당 채널에서의 영업전략을 구체적으로 작성해주세요.
영업은 그 확신을 만드는 사람입니다.
결국 영업은 매출이 아니라 이익과 신뢰를 동시에 지키는 싸움입니다.
풀무원은 그 싸움에 진심인 회사입니다.
저는 영업사원으로서 단기 판촉을 잘하는 사람이 아니라, 채널의 특성과 고객의 생활을 이해해 지속가능한 성장구조를 만드는 사람이 되고 싶습니다.
제가 하고 싶은 영업은, 팔고 끝나는 영업이아 니라다시 찾게 만드는 영업입니다.
제가 담당하고 싶은 채널은 편의점과 즉시 배송을 포함한 퀵커머스 채널입니다.
편의점은 그 선택이 가장 빠르게 일어나는 매장이고, 퀵커머스는 그 선택을 집 앞까지 당기는 채널입니다.
편의점은 즉시 성, 퀵커머스는 재구매입니다.
같은 상품이라도 편의점에서는 한 끼 대체와 간식, 퀵커머스에서는 냉장고 채우기와 주간 루틴이 중심입니다.
예를 들어 두부나 계란, 샐러드 같은 반복 구매 품목을 중심축으로 두고, 옆에 소스나 반찬형 HMR을 묶어 교차 구매를 만들겠습니다.
퀵커머스에서는 검색과 추천 영역을 매장 진열처럼 관리하겠습니다. 고객이 무엇을 검색하는지, 어떤 키워드에서 이탈하는지, 장바구니에 담고도 결제하지 않는 이유는 무엇인지 데이터를 보고 개선하겠습니다.
프로모션은 할인 중심이 아니라 루틴 중심으로 설계하겠습니다.
퀵커머스에서 는 정기 구매에 가까운 반복 구매를 유도하기 위해, 장바구니 기준 혜택과 세트 구성을 설계하겠습니다. 고객이 고민하는 시간을 줄여주는 것이 영업입니다.
저는 매장별 판매 패턴을 주 단위, 요일단위로 나누고, 날씨와 시즌, 급여일 같은 변수를 반영해 발주가이드를 만들겠습니다.
영업사원이 현장을 이기는 순간은 짧고, 현장이 영업사원을 신뢰하는 순간은 깁니다.
단순히 홍보 문구를 늘린 것이 아니라, 고객이 망설이는 이유를 줄이는 문장이었습니다.
저는 영업을 오래할수록 두 가지가 중요해진다고 봅니다.
풀무원은 이 두 가지를 동시에 지키는 회사라는 점이 결정적이었습니다.
편의점과 퀵커머스에서 가장 먼저 바꿔야 할 것은 고객의 망설임을 줄이는 정보설계라고 생각합니다. 고객은 건강을 원하지만, 판단에 시간이 걸리면 결국 익숙한 제품으로 돌아갑니다.
저는 먼저 매출을 올리면서 이익을 지키는 방법을 세 가지로 나누겠습니다.
즉시 대응은 매대와 노출을 지키는 것입니다.
예를 들어 추가 프로모션을 요구한다면, 그 대신 진열보장이나 노출 보장, 신규 SKU 테스트 기회, 재고리스크 분담 같은 교환조건을 제시하겠습니다.
노출 문제인지 확인합니다.
이해 문제인지 확인합니다. 고객이 제품을 봤는데도 사지 않는다면 메시지와 정보가 부족한 것입니다.
반복 문제인지 확인합니다.
노출문 제면 매대와 화면을 재배치하고, 이해 문제면 핵심 메시지를 한 문장으로 재정리하며, 반복 문제면 세트 구성이나 사용 상황 제안으로 루틴을 만들어 줍니다. |
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2026.01.28
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