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교육 데이터 제공과 분석, 개방이라는 방향은 선언만으로는 전진하지 않습니다.
데이터 요청 템플릿을 표준화해야 합니다.
저는 그 방식으로 KERIS의 데이터 서비스를 더 쓰이게 만들겠습니다.
실행 단계에서는 데이터 수집부터 설계했습니다.
교육 데이터 제공과 분석, 개방은 기술만큼이나 절차가 성패를 좌우합니다.
저는 인턴기간 동안 데이터 요청과 처리 흐름에서 반복되는 지연요인을 유형화하고, 템플릿과 안내문구, 체크리스트 개선으로 처리 시간을 줄이는 성과를 만들겠습니다.
저는 데이터로 문제를 찾고, 절차로 해결하며, 지표로 증명하는 방식으로 일하는 사람입니다.
저는 인턴기간 동안 교육 데이터 관련 업무 흐름에서 처리 시간을 줄이는 개선을 남기고 싶습니다.
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한국교육학술정보원 경영.행정(인턴) 자기소개서 지원서와 2025면접기출
공정하고 청렴한 업무수행을 위하여 의사결정을 내린 경험과 그러한 결정이 조직 또는 상대방에게 어떤 영향을 미쳤는지에 대하여 기술해주시기 바랍니다.
본인의 경험과 지식을 바탕으로 한국 교육학술정보원(KERIS)이 제공하는 서비스 중 혁신적으로 개선할 수 있는 점에 대하여 기술해주시기 바랍니다.
한국교육학술정보원(KERIS)은 교육 데이터 제공.분석 및 개방에 앞장서고자 합니다.
데이터를 분석하고 활용하여 문제를 해결하기 위하여 기획부터 실행까지 수행했던 경험을 기술해주시기 바랍니다.
제 삶의 목표는 한 문장으로 정리하면, 공공의 의사결정을 설명 가능한 데이터로 바꾸는 사람으로 성장하는 것입니다.
단순히 통계를 돌리는 사람이 아니라, 왜 이 지표가 필요한지부터 설계하고, 현장의 언어로 바꿔 전달하며, 결국 실제 업무 방식이 바뀌도록 끝까지 밀어붙이는 사람이 되는 것이 목표입니다.
보고서와 사업계획서가 왜 그 형식을 갖추는지, 예산과 성과지표가 어떻게 연결되는지, 문서 한 장이 의사결정을 어떻게 움직이는지 관찰하고 해체해 보았습니다.
엑셀 수준에서 멈추지 않고, 반복 업무를 자동화하고, 데이터를 정리하는 기준을 세워 다음 사람이 다시 써도 되는데이터를 만드는 훈련을 했습니다.
저는 계획을 세우는 사람보다, 계획이 살아 움직이게 만드는 사람이 평가받아야 한다고 믿습니다.
이번 주에 불필요한 작업시간을 줄였는가, 같은 실수를 반복하지 않기 위해 표준을 만들었는가, 이해관계자에게 결과를 한 번에 이해되는 문장으로 전달했는가.
팀원 중 한 명이 지인의 업체를 통해 더 싸고 빠르게 진행할 수 있다고 제안했습니다.
그러나 저는 그 선택이 결과적으로 팀 전체의 신뢰를 깎고, 의사결정의 정당성을 무너뜨릴 수 있다고 판단했습니다 .
납기, 품질, 사후지원, 개인정보 처리 등 필수조건을 체크리스트로 만들고, 그 기준을 팀 전체와 공유했습니다.
기준이 명확해지니 불필요한 논쟁이 줄었고, 업체와의 커뮤니케이션도 흔들리지 않았습니다.
절차가 흔들리면 조직은 결국 비용을 치르게 됩니다.
교육 데이터 관련 서비스와 시스템은 기능별로 고도화되어 왔지만, 사용자가 필요한데이터를 찾고, 이해하고, 승인받고, 분석하고, 결과를 공유하는 전 과정을 하나의 흐름으로 경험하지 못하면 개방의 효과는 제한됩니다.
제가 제안하는 개선 포인트는 데이터 제공 경로와 분석 환경, 민감 데이터 활용 절차를 하나의 사용자 여정으로 엮는 운영설계입니다.
연구자나 담당자가 무엇을 어느 수준으로 작성해야 제공이 빨라지는지 기준이 명확해야 보완 요청이 줄어듭니다.
저는 지연이 반복되는 업무유형, 특정 요일, 특정 승인 단계에서 병목이 생기는 패턴을 찾아냈습니다.
승인자가 바뀌는 구간에서 요청이 누락되거나, 기준이 모호해 반려가 반복되는 문제가 있었습니다.
저는 인턴기간 동안 데이터 요청과 처리 흐름에서 반복되는 지연요인을 유형화하고, 템플릿과 안내문구, 체크리스트 개선으로 처리 시간을 줄이는 성과를 만들겠습니다.
저는 데이터로 문제를 찾고, 절차로 해결하며, 지표로 증명하는 방식으로 일하는 사람입니다.
정당성은 절차로 증명되고, 절차는 기록으로 남습니다.
또한 교육 데이터 업무는 민감정보가 연관될 수 있으므로, 편의 때문에 규정을 완화하는 선택을 하지 않겠습니다.
마지막으로 인턴의 성과는 혼자 잘하는 것이 아니 라, 담당자들이 더 안전하고 빠르게 일할 수 있도록 업무를 정리해드리는 데서 나온다고 생각합니다.
저는 반대를 설득의 대상이 아니라 정보의 신호로 봅니다.
사실은 지표와 근거로만 제시하고, 해석은 가능한 가설로 구분해 제시하겠습니다.
요청 접수부터 처리 완료까지 리드타임의 감소.둘째, 보완 요청 횟수의 감소.셋째, 동일 문의 재발률의 감소.넷째, 사용자 만족도 나 내부 담당 자 체감 개선.저는 인턴이라도 숫자로 증명되는 개선을 남기겠습니다. |
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2026.01.22
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