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저는 축적해온 정리력, 문서화 능력, 중립적 의사소통을 기반으로, 조정원의 분쟁조정과 상생협력 업무를 '당사자가 체감하는 해결'로 연결하는 실무자가 되겠습니다.
이 중 본인이 보유하고 있는 역량에 가장 가깝다고 생각하는 능력 두 가지를 선택하고, ② 어떤 노력을 통해 해당 능력을 발전시켰는지, ③조직이나 단체 내에서 해당 능력을 인정받은 사례나 경험에 대해 기술하여 주시기 바랍니다.
제가 선택한 역량 두 가지는 법규 해석 능력과 보고서 작성 능력입니다.
저는 조정원에서도 동일한 방식으로, 사건을 법적 쟁점으로 구조화하고, 결정 가능한 문서로 전환해 업무의 속도와 신뢰를 동시에 높이겠습니 다.
저는 합의의 기술을 기준과 문서로 구현하는 사람입니다.
저의 강점은 감정의 언어를 쟁점의 언어로 바꾸는 구조화 능력입니다.
속도를 높이기 위해서는 회의 전문서가 핵심입니다.
저는 조정원에서도 같은 원칙으로 조정 결과의 설득력을 높이겠습니다.
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의사소통 능력, 의사표현 능력, 법규 해석 능력, 보고서 작성 능력, 멀티태스킹 능력, 문제 해결 능력
분석 능력, 기획능력, 의사소통 능력, 경영·경제·법·제도·행정 등 사회과학 분야에 대한 기본적인 소양, 보고서 작성 능력, 외국어 구사 능력, 법규 해석 능력
조직이나 단체 내에서 해당 능력을 인정받은 사례나 경험에 대해 기술하여 주시기 바랍니다.
단체 혹은 조직 내에서 의견 대립이 있었던 다른 구성원 혹은 상대방을 효과적으로 설득하거나 합의를 이끌어낸 경험 및 그 과정을 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다.
공정거래분쟁조정에서 본인이 가장 자신 있는 강점은 무엇이며, 이를 어떻게 성과로 연결하시겠습니까
보고서 작성 능력을 보여줄 수 있는 본인만의 작성 원칙과 예시를 말씀해 주십시오
저는 축적해온 정리력, 문서화 능력, 중립적 의사소통을 기반으로, 조정원의 분쟁조정과 상생협력 업무를 '당사자가 체감하는 해결'로 연결하는 실무자가 되겠습니다.
이 중 본인이 보유하고 있는 역량에 가장 가깝다고 생각하는 능력 두 가지를 선택하고, ② 어떤 노력을 통해 해당 능력을 발전시켰는지, ③조직이나 단체 내에서 해당 능력을 인정받은 사례나 경험에 대해 기술하여 주시기 바랍니다.
제가 선택한 역량 두 가지는 법규 해석 능력과 보고서 작성 능력입니다.
먼저 법규 해석 능력은 '조문을 외우는 능력'이 아니라 '현실의 사건을 법의 언어로 번역해 적용 범위를 판단하는 능력'이라고 봅니다.
이후 저는 당사자께 "이 사안은 분노가 아니라 문서로 승부해야 한다"는 메시지를 분명히 드렸고, 상대방에게는 감정적 비난 대신 "확정 사실과 요청사항"만 전달하도록 안내했 습니다.
의견 대립을 해결할 때 저는 상대를 이기려 하지 않고, 합의의 기준을 먼저 합의하는 방식으로 접근합니다.
원칙 파는 재발방지를, 유연파는 당장의 실행가 능성을 중요하게 본다는 점을 확인한 뒤, 합의 기준을 3개로 정했습니다.
일정이 급한 사안은 임시합의 후 사후문서화로 보완한다.
조정은 말싸움이 아니라 기준 설정이며, 기준이 명확하면 합의는 기술의 문제가 됩니다.
저는 합의의 기술을 기준과 문서로 구현하는 사람입니다.
저는 특히 온라인 플랫폼과 디지털 거래 분쟁에서, 사실관계 정리와 증거구조화, 합의안 설계를 표준화하는 역할을 맡고 싶습니다.
자기 개발계획으로는 데이터 분석 역량을 업무에 연결하겠습니다.
유형별 쟁점 템플릿을 만들어 사건 착수 단계부터 불필요한 왕복을 줄이고, 당사자에게는 준비해야 할 자료를 구체적으로 안내해 조정회의의 밀도를 높이겠습니다.
저는 법규 해석이 엇갈릴수록 먼저 법부터 보지 않고 사실부터 정리합니다.
확정 사실과 주장 사실을 분리하고, 각 사실에 대한 증거의 강도를 등급화합니다.
그 다음 회의 진행은 쟁점 순서대로 합니다.
속도를 높이기 위해서는 회의 전문서가 핵심입니다.
저는 회의 전에 쟁점표와 자료목록을 배포하고, 회의에서는 그 문서에 표시하며 합의안을 문장단위로 확정하는 방식으로 운영하겠습니다.
조정원에서도 사건별 진행표, 자료 요청 표준 문구, 회의 전후체크리스트를 통해 멀티태스킹을 안정적으로 운영하겠습니다. |
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2026.01.07
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