|
|
|
|
|
 |
안전과 비용, 일정이 충돌하는 상황에서 어떤 기준으로 의사결정을 하시겠습니까?
소통은 같은 정보를 공유하고, 같은 기준으로 결정하게 만드는 기술입니다.
관리 및 기획/지원 업무는 "일이 잘 돌아가게 만드는 역할"입니다.
저는 선택지를 만들고, 선택 기준을 명확히 하며, 결정사항을 실행으로 연결하는 방식으로 협업을 설계했습니다.
정리하면, 저는 구조화, 데이터 기반, 운영규칙 설계라는 강점으로 관리 및 기획/지원 업무의 성과를 만들 수 있습니다.
저는 첫째, 현장의 업무를 데이터로 기록하는 방식부터 정리하겠습니다.
중요한 것은 선택 기준을 명확히 해 모두가 같은 기준으로 판단하게 만드는 것입니다.
최소 실행 기준을 먼저 세웁니다.
|
|
|
 |
본인은 3가지 인재상 중 어떠한 인재상에 가까운 지 본인의 구체적인 사례를 통해 기술하여 주세요.
공통] 서울도시가스에서 직무를 수행함에 있어 본인만의 차별화된 경쟁력이 무엇인지 다음 사항을 모두 포함하여 구체적으로 기술하여 주세요.
도시가스업계에서 '관리 및 기획/지원' 직무가 만들어야 하는 핵심 성과를 3가지로 정의해 보세요.
본인의 약점이 실제 업무에서 문제로 드러날 수 있는 상황을 가정하고, 이를 어떻게 통제하겠습니까?
저는 세 가지 인재상 중에서 '행동하는 인재'와 '소통하는 인재'에 가장 가깝습니다.
행동은 결정을 실행으로 옮기는 힘이고, 실행은 기준과 책임을 분명히 했을 때 반복된다고 믿습니다.
저는 그 실행을 만들어본 경험이 있고, 그 실행을 조직 안에서 지속되게 만드는 소통 방식을 가지고 있습니다.
제가 '행동하는 인재'임을 가장 크게 증명한 경험은 업무 프로세스가 느슨해져 일정과 품질이 흔들리던 프로젝트에서 발생했습니다.
소통은 같은 정보를 공유하고, 같은 기준으로 결정하게 만드는 기술입니다.
저는 무에서 유를 만드는 천재형 창조보다, 기존의 업무를 더 안전하고 효율적으로 바꾸는 실무형 창조에 강합니다.
서울도시가스의 관리 및 기획/지원 업무는 바로 이런 창조가 필요합니다.
저는 행동으로 시작해, 소통으로 정렬하고, 실무형 창조로 성과를 고정하는 사람입니다.
저의 강점은 첫째, 복잡한 업무를 구조화해 실행 가능한 계획으로 만드는 능력입니다.
관리 및 기획/지원 업무는 "일이 잘 돌아가게 만드는 역할"입니다.
긴급 상황에서 "최소 실행 기준"을 먼저 세우는 습관을 들였습니다.
당시 프로젝트는 목표가 크고 참여자가 많았습니다.
하나는 단계적 실행전략입니다.
저는 관리 및 기획/지원 직무의 핵심 성과를 안전기반의 운영안정성, 비용과 자원의 효율화, 그리고 고객 신뢰를 높이는 서비스 품질로 정의합니다.
저는 도시가스산업에서 안전은 선택지가 아니라 전제라고 봅니다.
따라서 기준은 안전을 최우선으로 두고, 그 다음 비용과 일정은 대안설계로 조정하겠습니다.
안전은 포기하지 않고, 대신 범위와 방식, 순서를 조정해 일정과 비용을 맞추겠습니다.
현장과 본사의 간극은 의지로 줄지 않습니다.
저는 간극을 줄이는 가장 현실적인 방법이 "현장의 언어를 본사의 지표와 프로세스로 번역하는 체계"라고 봅니다.
그 데이터를 바탕으로 본사의 정책과 절차를 개선하겠습니다.
예를 들어 승인 단계가 병목이면 승인 기준을 명확히 하고, 반복 문서가 문제라면 표준 양식을 만들어 재작성 비용을 줄이겠습니다.
본사가 정책을 내리면, 현장이 적용 결과를 정해진 형식으로 되돌려주고, 본사는 그 데이터를 기반으로 다음 개정을 하도록 운영 리듬을 고정하겠습니다.
특히 안전과 고객 대응이 중요한 영역에서는 "빠른 처리"보다 "정확한 처리"가 우선이므로, 정확성을 올리면서도 시간 을 줄이는 구조를 만들겠습니다.
예를 들어 일정이 중요하면 범위를 조정하거나 단계적으로 적용하고, 품질이 중요하면 검수 항목을 늘리되 일정 연장을 선택하는 식입니다.
중요한 것은 선택 기준을 명확히 해 모두가 같은 기준으로 판단하게 만드는 것입니다.
예를 들어 고객 민원이 급증하거나, 일정이 촉박한 상황에서 빠른 결정을 해야 하는데, 제가 정보수집과 설계에 시간을 더 쓰면 대응 속도가 늦어질 수 있습니다. |
 |
만들다, 일정, 이다, 기준, 안전, 실행, 결정, 줄이다, 업무, 품질, 범위, 관리, 방식, 운영, 현장, 먼저, 인재, 문서, 프로젝트, 기획 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
2025.12.23
9페이지
