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가비아클라우드 서비스 기획 직무에 지원한 이유
서비스 기획자가 클라우드 산업에서 수행해야 하는 역할
IaaS·PaaS·SaaS 구조를 서비스 기획자로서 어떻게 이해하고 있는가
저는 기술을 기반으로 고객의 문제를 해결하는 일을 가장 '명확하게 체감할 수 있는' 분야가 클라우드라고 생각합니다.
저는 클라우드 서비스 기획의 본질을 "기술과 고객의 간극을 메우는 일"이라고 생각합니다.
서비스 기획자의 역할은 고객 니즈를 분석하여
따라서 서비스 기획자는 고객 PainPoint를 수치·데이터·패턴으로 정확히 정의해야 합니다.
고객이 원하는 기능을 만드는 기획자"가 아니라
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가비아 서비스 기획-클라우드(인턴) 2025 면접족보, 면접질문 기출
기술적 이해가 부족한 상태에서 클라우드 기획을 어떻게 수행할 것인가
비전공자·신입 수준 경험으로 클라우드 기획이 가능하다고 생각하는가
가비아는 네이버·KT·NHN 클라우드보다 작은데 왜 선택했는가
클라우드 시장은 이미 포화상태다.
저는 기술을 기반으로 고객의 문제를 해결하는 일을 가장 '명확하게 체감할 수 있는' 분야가 클라우드라고 생각합니다.
가비아는 국내에서 드물게 IDC-네트워크-가상화-보안-클라우드 플랫폼까지 자체 인프라를 직접 구축·운영하는 기업이며, 이 구조는 서비스 기획자에게 매우 중요한 두 가지 기회를 제공합니다.
특히 클라우드 산업은 문제정의 →기술옵션 결정→가격/비용 구조화 →운영설계→UX 구현까지 모두 고려해야 하는 분야로, 종합적인 사고력이 필요합니다.
저는 클라우드 서비스 기획의 본질을 "기술과 고객의 간극을 메우는 일"이라고 생각합니다.
고객 문제를 정의하고, 이를 해결할 수 있는 기술적 접근 선택
특히 가비아와 같은 Inf rastructure 기반기업은 개발팀과의 조율 능력, 기술이해, 사용성 기반의 기획력을 모두 요구한다는 점에서 서비스 기획자의 역할이 매우 크다고 느꼈습니다.
IaaS: 비용·유연성·확장성을 원하는 고객에게
이 고객은 IaaS 중심이 맞는가? 아니면 PaaS/SaaS가 더 적합한가?"
따라서 서비스 기획자는 고객 PainPoint를 수치·데이터·패턴으로 정확히 정의해야 합니다.
저는 이런 구조가 오히려 대형 CSP보다"고객 중심 차별화"가 가능하게 한다고 생각합니다.
데이터 기반 판단력-장애, 사용 패턴, 비용 데이터를 분석하여 기획안으로 전환
프로젝트에서 특정 서비스의 이용률을 개선하기 위해 로그 데이터를 분석했습니다.
개발팀은 안정성과 기술적 일관성을 최우선으로 하고,
기획자가 모든 기술을 직접 구현할 수는 없지만, 기술구조와 개념은 반드시 이해해야 합니다.
앱 서비스 프로젝트에서 사용자 인터뷰와 행동로그를 분석한 경험이 있습니다.
그 결과 UI 동선이 지나치게 복잡하여 사용자가 중간 단계에서 이탈한다는 사실을 발견했고,
초기 프로젝트에서 '고객은 가격을 더 중요하게 생각할 것이다'라는 가정을 했습니다.
대형 CSP는 구조적으로 고객 맞춤형 개선이 제한적입니다.
개선이 즉각 반영되는 구조
가강점이어서 기획자가 실질적으로 '제품을 만든다'는 경험을 할 수 있습니다.
저는 단순 운영이 아닌 '기획의 영향력이 실질적으로 반영되는 환경'을 원합니다.
저는 문제를 구조적으로 정의하고, 데이터를 분석하여 해법을 설계하는 역량을 가진 서비스 기획자 지망생입니다.
데이터 기반 기획 |
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2025.12.05
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