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입사 후 단기적으로는 DB생명의 내부 시스템 구조와 보험업무 프로세스를 빠르게 이해하고, 시스템 안정화 및 자동화 개선 프로젝트에 참여하고 싶습니다.
제가 DB생명 IT 직무에 기여할 수 있는 가장 큰 부분은 데이터 기반 문제 해결 능력과 협업 중심의 개발 경험입니다.
DB생명의 고객지원 시스템이나 챗봇 서비스 개선에도 이런 경험을 응용할 수 있을 것입니다.
제가 가진 경험의 공통점은 "문제를 기술로 해결하고, 사람의 신뢰를 지키는 것"입니다.
금융IT시스템은 단순한 서비스가 아니라, 고객의 신뢰를 기반으로 한 복합구조입니다.
DB생명의 IT 환경은 금융 데이터와 보험시스템의 결합으로 복잡도가 높지만, 저는 낯선 기술환경에서도 빠르게 적응하고 구조를 이해하는 강점을 가지고 있습니다.
Q2. 프로젝트에서 문제를 해결하기 위해 가장 중요하게 생각하는 과정은 무엇입니까?
DB생명의 RPA 프로젝트에도 제 경험을 적용해, 고객 신뢰를 높이 는 시스템 개발에 기여하고 싶습니다.
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당시 주제는 '개인 맞춤형 보험 추천 웹 서비스'로, 고객 데이터를 기반으로 상품을 추천하는 알고리즘을 구현하는 것이 목표였습니다.
그 경험을 통해 '금융IT는 데이터를 이해하기보다, 서비스의 본질을 이해해야 한다'는 교훈을 얻었습니다.
모바일 채널 고도화, 인공지능 기반 고객 관리시스템 등 IT기술이 영업과 관리의 핵심으로 작동하는 구조입니다.
기존에는 수동으로 로그 데이터를 분류하고 백업했지만, 스케줄러 기반 자동화 시스템을 구축하면서 업무 효율이 40% 이상 향상되었습니다.
입사 후 단기적으로는 DB생명의 내부 시스템 구조와 보험업무 프로세스를 빠르게 이해하고, 시스템 안정화 및 자동화 개선 프로젝트에 참여하고 싶습니다.
예를 들어, 고객의 보험청구 데이터를 분석하여 서비스 응답 시간을 단축하거나, 사고처리 예측 모델을 개발하는 등 IT로 실질적인 업무 효율을 이끌어내는 역할을 하고자 합니다.
제가 DB생명 IT 직무에 기여할 수 있는 가장 큰 부분은 데이터 기반 문제 해결 능력과 협업 중심의 개발 경험입니다.
이 경험은 단순한 기술숙련이 아니라, 실제로 업무 효율을 높이는 개발의 가치를 체험한 계기가 되었습니다.
DB생명의 IT시스템 역시 영업, 고객지원, 자산관리 등 여러 부서가 연결되어 있습니다.
DB생명의 고객지원 시스템이나 챗봇 서비스 개선에도 이런 경험을 응용할 수 있을 것입니다.
주제는 'OCR(문자인식) 기술을 이용한 보험서류 자동판독 시스템 구축'이었습니다.
프로젝트 초기에는 시스템이 서류 이미지를 잘 인식하지 못했고, 문서 형식이 달라질 때마다 오류가 반복되었습니다.
이 경험에서 저는 성과를 내기 위해서는 문제의 본질을 파악하고, 해결 과정을 팀과 공유하는 것이 중요하다는 점을 배웠습니다.
데이터 정제→학습 모델 개선→인터페이스 구현' 순으로 역할을 세분화하고, 매주 결과를 공유했습니다.
개발 과정에서 발생하는 문제를 감추기보다, 팀원과 즉시 공유하고 해결책을 함께 찾는 태도가 프로젝트의 완성도를 높입니다.
처음부터 모든 것을 아는 사람은 없지만, 시도하고 개선하는 과정에서 스스로의 기준을 만들어갈 수 있습니다.
DB생명의 IT 환경은 금융 데이터와 보험시스템의 결합으로 복잡도가 높지만, 저는 낯선 기술환경에서도 빠르게 적응하고 구조를 이해하는 강점을 가지고 있습니다.
처음 맡은 업무에서도 단순히 주어진 매뉴얼에 의존하기보다, 스스로 시스템을 탐구하며 개선점을 찾아낼 것입니다.
장기적으로는 신기술 도입 과정에서 발생할 수 있는 전환 리스크를 최소화하는 역할을 맡아, DB생명의 안정적인 디지털 혁신에 기여하겠습니다.
저는 낯선 환경에서도 주저하지 않고, 필요한 지식을 스스로 찾아 배우는 사람입니다.
변 화가 빠른 금융환경 속에서도 기술의 본질을 잃지 않는 개발자가 제 목표입니다.
Q2. 프로젝트에서 문제를 해결하기 위해 가장 중요하게 생각하는 과정은 무엇입니까?
Q4.DB생명의 디지털 전환 전략 중 어떤 부분에 가장 관심이 있습니까?
DB생명의 RPA 프로젝트에도 제 경험을 적용해, 고객 신뢰를 높이 는 시스템 개발에 기여하고 싶습니다.
Q5.본인이 생각하는 성과를 내는 IT팀의 조건은 무엇입니까?
성과를 내는 팀의 핵심은 기술보다 협업이라고 생각합니다.
Q6. IT 직무에서 가장 중요하다고 생각하는 가치관은 무엇입니까?
Q7. 협업 중 의견 충돌이 발생했을 때 어떻게 대처했습니까?
감정보다 근거로 말하는 태도가 협업을 원활하게 만든다는 것을 경험했습니다.
이후에도 모든 협업에서 근거 중심 의사결정을 원칙으로 삼고 있습니다. |
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