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인 코텀즈 선택기준과 물류 리스크 관리 경험
고객 불만과 클레임을 수익 손상 없이 해결한 경험
ESG 규제와 수출규정 준수 관점에서의 영업 리스크 관리
A.가격을 5퍼센트인상하면 꼭 빠져나가는 고객이 있습니다
E.고객이 경쟁사와 장기 계약을 맺었습니다
3년 내 담당 지역 매출 연평균 성장률 15퍼센트 달성 신규 딜러 5곳 안정화 주요 고객 상위 10개사의 재구매율 60퍼센트 달성DSO 40일 이하 유지가 제 목표입니다.
저는 기술과 수익성을 동시에 보는 영업가입니다.
입사 후 3년 내 담당국 매출연평균 15퍼센트 성장DSO 40일 이하 유지총이익률 1포인트 개선 을 약속드립니다.
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인 코텀즈 선택기준과 물류 리스크 관리 경험
해외영업은 단순 판매가 아니라 시장 기회 발굴 채널 설계 가 격포지셔닝 계약 리스크 관리 사후 서비스까지 전여정을 설계하고 실행하는 사업 역할이라고 이해합니다.
저는 공대 기반의 제품이해력과 상경지식의 수익성 감각을 연결해 산업재를 글로벌 고객에게 가치제안으로 바꿔온 경험이 있습니다.
예컨대 동남아 3개국을 놓고 농기계 보급률 기계화 정책 수입 관세 애프터 세일즈 접근성 등을 5점 척도로 평가했고 물류 리드타임과 환헤지 비용을 추가 가중치로 반영했습니다.
최종 선택국에서는 초기 6개월을 리드 생성기도매상 스크리닝데모 운영으로 설정하고 12개월 내 수주율 25퍼센트 목표를 명확히 두어 실행을 밀어붙였습니다.
신규 딜러는 재무건전성 서비스 베이 운영 인력 보유 현지 정부 프로젝트 납품 실적을 기준으로 필터링합니다.
가격은 벤치마크 경쟁사 스펙 대비 제공 가치와 현지 총비용을 기준으로 층 화합니다.
팬데믹 이후 해상운임 급등기에 FOB에서 CFR로 조건을 전환하고 선복 스팟을 최소화하여 총원가를 3퍼센트 낮춘 경험이 있습니다. 고객에게는 단계적인 상안과 서비스 크레딧을 묶어 이탈률을 2퍼센트 미만으로 유지했습니다.
브라질 프로젝트에서는 현지 통관 지연이 잦아 FCA 사양으로 바꾸고 현지 통관 파트너를 지정해 리드타임 분산을 줄였습니다.
저는 유지보수 비용과 연비 절감 데이터를 패키지로 제시하고 운영교육 키트와 원격진단 서비스를 무상 제공하는 1년 옵션을 추가했습니다.
2개월 후 고장률은 60퍼센트 감소했고 반품 없이 고객만족도를 회복했습니다.
반복적으로 드러난 강점은 서비스 대응 속도 약점은 옵션 가격 투명성이었습니다.
규정 위반 리스크를 사전에 제거하는 것이 장기적으로 거래비용을 낮춥니다.
3년 내 담당 지역 매출 연평균 성장률 15퍼센트 달성 신규 딜러 5곳 안정화 주요 고객 상위 10개사의 재구매율 60퍼센트 달성DSO 40일 이하 유지가 제 목표입니다.
단기 매출보다 지속가능한 매출과 마진을 중시하며 데이터로 설득하고 현장으로 검증하는 태도가 제차별화 포인트입니다.
인상은 하되 고객군을 분리해 접근하겠습니다.가격 민감도가 높은 계정에는 단계적인상과 서비스 크레딧을 결합하고 계약기간 연장 조건을 제시합니다.
핵심계정은 TCO와 가동률 개선데이터로 설득하고 장기 공급 안정성이라는 가치를 전면에 둡니다.
수익성 기준과 계약패널티 리스크를 점수화해 우선순위를 재편하고 대체사양 제안을 병행합니다. 고객과는 투명한 커뮤니케이션으로 신뢰를 지키고 내부에는 수요예측 주기를 단축해 다음 분기 리스크를 선제적으로 줄이겠습니다. |
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2025.11.10
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