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저는 '데이터 로 고객을 읽고, 감성으로 판매를 완성하는 MD'가 되고자 현대홈쇼핑 영업/마케팅 직무에 지원했습니다.
이 과정에서 데이터 분석을 바탕으로 상품의 기획 방향을 제시하는 'MD적 사고력'을 키웠습니다.
이 경험을 통해 어려운 목표일수록 고객 중심의 사고와 데이터 기반 실행력이 중요하다는 것을 깨달았습니다.
현대홈쇼핑에서도 고객 데이터 분석을 통해 단순 판매채널을 넘어, 라이프스타일 제안형 플랫폼으로 발전시키는 데 기여하고 싶습니다.
MD는 단순 상품 공급자가 아니라 '고객 경험설계자'로 진화해야 합니다.
온라인 시대에는 고객 데이터 분석과 콘텐츠 마케팅 역량을 바탕으로, 고객에게 상품이상의 가치를 전달하는 역할이 중요합니다.
이후에는 브랜드 협상과 마케팅 기획을 주도하는 MD로 성장해, 현대홈쇼핑의 프리미엄 이미지를 강화하는 핵심 상품군을 구축하는 것이 목표입니다.
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저는 '데이터 로 고객을 읽고, 감성으로 판매를 완성하는 MD'가 되고자 현대홈쇼핑 영업/마케팅 직무에 지원했습니다.
이 경험은 상품을 판매하는 것뿐 아니라, 고객의 감정선을 이해하고 설득하는 '감성 마케팅' 능력을 키운 계기가 되었습니다.
단기적으로는 판매 데이터 분석과 MD 협상력을 바탕으로 신규 브랜드를 성공적으로 론칭시키고, 장기적으로는 소비자 행동 예측을 통해 카테고리 전략을 수립하는 '데이터 기반 영업전문가'로 성장하겠습니다.
저는 팀내 마케팅 기획담당으로서 SNS 기반의 '공감형 콘텐츠 마케팅'을 제안했습니다.
이 경험을 통해 어려운 목표일수록 고객 중심의 사고와 데이터 기반 실행력이 중요하다는 것을 깨달았습니다.
대부분의 고객이 특정 상품만 검색하고 바로 이탈하는 현상이 반복되었습니다.
저는 고객의 '구매 맥락'을 분석한 결과, 단순 상품 정보보다 '활용 아이디어'에 더 큰 관심을 가진다는 점을 발견했습니다.
브랜드, 방송팀, 물류, 고객센터 간의 의견 차이를 조율해야 하기에, 저는 이 경험을 통해 얻은 공감적 커뮤니케이션 능력을 적극적으로 발휘하겠습니다.
예를 들어, 현대홈쇼핑 앱 내에 '실시간 소비자 참여형 방송코너'를 마련해 실시간 투표·댓글로 제품 구성이나 세트 가격을 결정하도록 하는 것입니다. 고객이 판매 과정에 직접 참여함으로써 구매 몰입도를 높일 수 있습니다.
현대홈쇼핑 MD에게 가장 필요한 역량은 무엇이라고 생각합니까?
현대홈쇼핑과 경쟁사(롯데홈쇼핑, CJ온스타일 등)의 차별화 포인트는 무엇이라고 생각합니까?
최근 홈쇼핑 산업이 온라인으로 전환되는 가운데, MD는 어떤 역할을 해야 한다고 생각합니까?
본인이 현대홈쇼핑의 새로운 상품 카테고리를 기획한다면 무엇을 선택하겠습니까?
건강, 휴식, 힐링 관련 상품을 중심으로 홈트레이닝 기기, 친환경 침구, 유기농 식품 등을 묶어 제안해 현대홈쇼핑의 프리미엄 이미지를 강화할 것입니다.
이후에는 브랜드 협상과 마케팅 기획을 주도하는 MD로 성장해, 현대홈쇼핑의 프리미엄 이미지를 강화하는 핵심 상품군을 구축하는 것이 목표입니다. |
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2025.10.24
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