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신한라이프가 향후 더욱 도약하기 위해서는 '디지털 전환 기반의 맞춤형 영업전략'이 핵심이라고 생각합니다.
신한라이프가 보유한 신한금융그룹의 데이터 인프라를 활용한다면, 고객 맞춤형 영업전략 수립이 한층 강화될 것입니다.
데이터 분석 기반 전략 수립입니다.
저는 데이터 기반 영업전략으로 FC, DB, B2B 채널의 통합적 경쟁력을 높여 신한라이프가 고객의 전 생애를 관리하는 'Total LifeP artner'로 도약하는데 기여하겠습니다.
보험산업은 고객의 생애를 관리하는 '가치 중심 산업'이며, 그 중심에는 영업전략이 있습니다.
10년 후에는 데이터 기반 영업전략을 선도하며, 신한라이프의 채널 통합전략을 주도하는 전문가로 성장하고 싶습니다.
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당시 팀은 갑작스러운 변화로 설문 응답률이 급감하며 프로젝트 진행이 중단될 위기에 처했습니다.
저는 이 경험을 통해 '환경변화는 위기가 아니라 새로운 전략의 기회'라는 교훈을 얻었습니다.
이 경험을 통해 저는 변화가 잦은 보험영업환경에서도 신속히 적응하고, 새로운 방식으로 성과를 창출할 수 있는 자신감을 얻었습니다.
대학 시절 마케팅 동아리에서 '고객 맞춤형 금융상품 추천 플랫폼' 기획 프로젝트를 진행하던 중, 팀원 간의 의견 충돌을 경험했습니다.
저는 시장조사 결과를 기반으로 '보장성 중심의 중·장년층 타깃 전략'을 제안했지만, 다른 팀원은 '젊은 세대를 겨냥한 단기 형 상품'이 필요하다고 주장했습니다.
FC 채널, DB채널, B2B 채널 각각의 전략이 다르지만, 공통된 목표는 매출 증대와 고객 경험 개선입니다.
데이터 기반 고객 관리시스템(CRM)을 통해 잠재 고객의 행동 패턴을 분석하고, 맞춤형 상담 스크립트를 제공함으로써 FC의 영업 효율을 높일 수 있습니다.
B2B 채널의 보험 컨설팅형 서비스 확대입니다.
데이터 분석 기반 전략 수립입니다.
현장 중심의 실행력입니다.
저는 데이터 기반 영업전략으로 FC, DB, B2B 채널의 통합적 경쟁력을 높여 신한라이프가 고객의 전 생애를 관리하는 'Total LifeP artner'로 도약하는데 기여하겠습니다.
FC, DB, B2B 채널을 아우르는 전략적 관리가 기업 경쟁력의 핵심이라고 생각했습니다.
전략은 수립보다 실행이 더 중요합니다. 고객 데이터 분석을 통해 기회를 포착하고, 현장 피드백을 반영해 즉각적인 실행력을 발휘해야 합니다. |
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2025.10.13
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