|
|
|
|
|
 |
사례 : 의정부시 일시청소년쉼터[이동형] '포텐')
포텐'은 「청소년 복지지원법 」체계안의 청소년쉼터(일시형)으로 설치·운영되는 기관입니다.
청소년전화)-청소년 상담복지센터-학교 밖 청소년 지원센터-단·중장기 쉼터-자립지원기관으로 이어지는 지역안전망의 허브 역할을 수행합니다.
긴급보호·원스톱 연계 : 1388 접수→초기 평가→임시보호→단‧중장기 쉼터, 상담복지센터, 학교 밖 지원센터, 의료·법률 등으로 연계.
내용 : 청소년 전화 1388로 접수된 위기신고를 쉼터가 현장 출동·상담복지센터와의 공조로 처리합니다.
C.임시 보호 이후 단·중장기 쉼터·자립기관 연계
일시·이동형 쉼터표준운영 취지)
D.임시 보호후 단·중장기 쉼터·자립기관 연계(연속케어)
|
|
|
 |
청소년 복지지원법」에 따라 설치·운영되는 '청소년쉼터' 중 한 곳을 자신의 주변에서 선정하여, 해당 기관에서 추진하는 주요 청소년 복지사업에 대한 탐색보고서를 작성하시오.
포천에 고정형 쉼터가 부족한 현실에서, 의정부시 일시청소년쉼터(이동형)'포텐'은 실제 위기 상황에서 가장 먼저 닿을 수 있는 1차 안전지대라는 점에서 조사·탐색의 현실성이 높습니다.
포텐'은 「청소년 복지지원법 」체계안의 청소년쉼터(일시형)으로 설치·운영되는 기관입니다.
정식 명칭/유형 : 의정부시 일시청소년쉼터(이동형)'포텐(FORTEN)'-「청소년 복지지원법 」체계의 일시청소년쉼터(이동형)에 해당합니다.
설치·운영 근거 : 「청소년 복지지원법」 및 동법 시행령 /별표(청소년복지시설의 종류·설치‧ 운영 기준).가 정 밖 청소년의 긴급보호·상담·연계를 일시적으로 수행하는 법정시설로서, 지역상담 복지체계(1388)와 연동하도록 설계되어 있습니다.
청소년 전화(위기접수·야간연계), ② 기관 온라인 상담 폼(im web), ③SNS 채널(페이스북/인스타그램 공지·아웃리치 안내), ④카카오톡 채널(상담 연결).
서비스 대상/ 시간대 : 가정 밖·위기(거리) 이탈) 청소년을 주대상으로 하며, 이동형 특성상 야간·청소년 밀집지역 중심 현장 활동을 병행합니다.(일반 사무시간 공지와 별개로 1388연동 긴급대응체계) 또한 공지형 사업(예: 긴급 생활지원 은 9~24세 범위로 모집한 사례가 있습니다.
거리 아웃리치 / 현장 상담 : 이동차량으로 취약·밀집 구역을 순회하며 상담·긴급 키트 제공→즉시 연계.
긴급보호·원스톱 연계 : 1388 접수→초기 평가→임시보호→단‧중장기 쉼터, 상담복지센터, 학교 밖 지원센터, 의료·법률 등으로 연계.
이동형 거점 운영 : 버스 개조 이동쉼터로 정례 아웃리치(청소년 밀집지역 거점 확보 →정기 접촉).
검정고시 응원·연계안내, 긴급생활지원 모집, 아웃리치 일정 공지 등 청소년 대상 실시간 소통을 SNS 중심으로 운영합니다.
법정이동형 일시 쉼터로서 야간·현장 중심의 1차 안전망 기능(아웃리치·긴급보호)과, 1388-상담복지센터-단·중장기 쉼터-자립기관으로 이어지는 연속케어 허브 기능을 겸비. 버스형 이 동쉼터를 활용한 정례 아웃리치, 권역미설치 지역 지원까지 확장하는 네트워크형 운영이 특징입니다.
내용 : 청소년 밀집지역·취약구역을 차량(버스/밴)으로 순회하며 야간 포함 현장 접촉-초기 상담-긴급지원을 일괄 수행합니다.
운영법·지침 : 「청소년 복지지원법」 및 청소년 복지시설 설치·운영 기준(일시쉼터-이동형 규정), 정부 예산서의 쉼터 운영 지원 프로세스.
권역 연계·공백 해소 사례 : 쉼터미설치 지역 합동 아웃리치 보도.
A.이 동형 일시쉼터의 설치·운영(핵심 법적 지위)
청소년 복지지원법」은 **청소년 복지시설의 종류에 '청소년쉼터'**를 포함하고 (제31조), 국가·지자체의 설치·운영책무(제32조)를 규정합니다.
같은 법 시행령 제17조 및 **[별표3] '청소년 복지시설의 설치·운영 기준'* *은 일시·단기·중장기 쉼터의 세부 기준(기능·인력·공간·운영요건)을 제시합니다.
여성가족부의 연례 청소년 사업 안내(Ⅱ)-청소년 쉼터 운영지침이 각 유형별(일시·이동형 포함) 업무 프로세스·평가·보고 체계의 표준을 제시합니다
일시 쉼터의 고유 기능인 긴급 접촉-초기 상담-임시보호-연계는 시행령 [별표3] 일시쉼터 기능과 여성가족부 운영지침의 아웃리치 표준 절차(순회동선, 안전수칙, 기록양식)에 근거합니다.
청소년 복지지원법 」 제12조의 2(청소년상담1388) : 1388체계를 법정화하고, 한국청소년상담복지개발원이 365일 24시간 상담·위기 개입을 운영하도록 규정(여가부·개발원 운영).쉼터는 1388 접수건에 대해 현장 출동·임시보호·연계의 상시협력 주체입니다.
여성가족부 '청소년쉼터 운영지원' 국고보조사업은 지자체 매칭으로 쉼터 운영비·프로그램비를 지원, 긴급생계·물품 지원을 포함한 현장사업 집행을 가능케 합니다
법 제31조의 '학업·자립 지원' 기능에 포함. 구체 운영은 지역 청소년 상담복지센터·학교 밖 청소년 지원센터(다른 법령체계)와의 협력으로 수행되며, 쉼터 지침은 정보제공·동행·연계 중심의 역할 분담을 규정합니다.
청소년 복지정책 목표(보호·건전 육성) 하에, 쉼터 운영지침은 권리·안전교육, 유해환경 차단, 합동 아웃리치를 일시 쉼터의 예방 기능으로 제시합니다
쉼터는 의료·심리상담·법률구조기관과 연계하도록 설치·운영 기준에서 요구(협약·긴급연계 절차). 야간·주말 긴급 의료·심리 안정은 1388-쉼터-지역기관원 스톱 연계 프로토콜로 처리합니다.
법 제12조의 2)과 기관 자체 접수(전화·온라인·SNS)는 접근성 제고를 위한 표준운영 방식.기관 운영 주체(십대지기) 안내·서비스 페이지는 '의정부시 일시청소년쉼터(이동형)포텐'의 현장 연계·상담창구를 명확히 고지합니다.
야간·현장 중심 업무 특성상 이 중 출동, 위치공유, 위험상황 복수 대응, 비밀보장·동의 절차 등 안전·윤리 매뉴얼이 내재화되어 있고, 교육·슈퍼비 전 체계가 상대적으로 견고합니다.
한편 숙식·연속성은 외부 파트너십에 달려 있으므로, 전원 패스트트랙-유연 예산-표준데이터-안전 결정 트리로 속도·지속성·안전성을 동시에 끌어올리는 전략이 필요합니다.
데이터와 윤리의 동시관리가 현장 개입의 신뢰성을 만든다는 점입니다.
포용성(인클루전) 관점의 설계가 필요하다는 점입니다. |
 |
청소년, 쉬다, 터, 계, 상담, 운영, 기관, 현장, 복지, 지원, 이동형, 긴급, 아웃, 리치, 보호, 1388, 안전, 센터, 지역, 자립 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
2025.10.10
12페이지
