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또, 다양한 시각을 이해하고 받아들이는 경험이 글로벌 서비스 산업에 꼭 필요한 역량이라는 것을 직접 느꼈습니다.
저는 이런 경험들이 대한항공의 다양한 부서와 글로벌 환경에서도 큰 힘이 될 수 있다고 믿고 있습니다.
대학 시절 글로벌 기업을 대상으로 하는 경영분석 프로젝트에 참여했던 경험이 있습니다.
이런 경험은 다양한 고객의 입장에서 생각하는 역량을 키워주었습니다.
여러 국가의 사람들과 협업하는 과정에서 쌓은 경험이 대한항공의 글로벌 네트 워크 강화에 도움이 될 것이라고 생각합니다.
대한항공은 오랜 전통과 글로벌 경쟁력을 모두 갖춘 기업이라고 생각합니다.
팀 프로젝트나 아르바이트, 교환학생 경험 등 다양한 상황에서 여러 사람들과 원활하게 소통하며 협력하는 과정을 즐깁니다.
이런 경험을 바탕으로, 대한항공에서도 열린 마음으로 소통하고 협력할 자신이 있습니다.
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저는 다양한 환경에서 만난 사람들과의 소통을 통해 많은 것을 배우고 성장해왔습니다.
학창 시절부터 학교 축제 준비, 학과 행사, 그리고 각종 팀 프로젝트 등 협업이 필요한 상황에서 적극적으로 의견을 조율하고, 서로의 차이를 좁히는 역할을 자주 맡았습니다.
이밖에도 방학마다 다양한 아르바이트와 봉사활동을 통해 여러 연령대와 다양한 배경의 사람들과 만나 소통하는 능력을 키울 수 있었습니다. 고객 응대나 동료와의 협력 과정에서 항상 상대방의 입장을 이해하고, 불편함이 있을 때는 빠르게 소통하며 문제를 해결하는 습관이 자연스럽게 자리잡혔습니다.
실제로 대학에서 항공산업 경영론을 수강하며, 글로벌 항공사들이 위기 상황에서 어떻게 변화에 대응하는지 여러 사례를 접할 수 있었습니다.
대학 시절 글로벌 기업을 대상으로 하는 경영분석 프로젝트에 참여했던 경험이 있습니다.
이 런 변화가 고객 경험을 크게 바꾸는 과정에 제가 직접 기여할 수 있다는 점에서 큰 동기를 얻었습니다.
저는 대학생활 내내 데이터를 바탕으로 한 분석과 현장 중심의 문제 해결 경험을 쌓아왔습니다.
실제로 교환학생으로 해외에서 생활하며 현지 항공사의 고객서비스와 운영방식을 직접 경험했고, 여러 문화권의 이용자들이 어떤 점에서 만족하거나 불편을 느끼는 지 면밀히 관찰했습니다.
여러 국가의 사람들과 협업하는 과정에서 쌓은 경험이 대한항공의 글로벌 네트 워크 강화에 도움이 될 것이라고 생각합니다.
이런 환경에서 다양한 경험을 쌓고, 국제적 감각을 키울 수 있다 는 점에 끌려 항공산업을 진로로 삼게 됐습니다.
팀 프로젝트나 아르바이트, 교환학생 경험 등 다양한 상황에서 여러 사람들과 원활하게 소통하며 협력하는 과정을 즐깁니다.
이런 점이 서비스와 협력이 중요한 항공사 업무에 큰 도움이 될 것이라고 생각합니다.
Q4.어려운 상황에서 문제를 해결했던 경험을 말씀해 주세요.
Q5.글로벌 환경에서 일하는 데 필요한 역량은 무엇이라고 생각합니까?
Q6.데이터 기반의 업무 경험이 있다면 말씀해 주세요.
Q7.서비스 개선을 위해 직접 제안하거나 실천한 경험이 있다면 말씀해 주세요.
이런 자세로 대한항공에서도 현장의 문제를 적극적으로 개선하고 싶습니다. |
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2025.09.25
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