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인턴 경험 중 기술영업팀에서 고객 사 미팅자료를 준비하던 때가 있었습니다.
궁극적으로는 피에스케이가 글로벌 반도체 장비 시장에서 기술 신뢰성과 고객 파트너십을 동시에 강화하는데 기여하겠습니다.
저는 기술영업에서 가장 중요한 역량을 '이해와 소통'이라 생각합니다.
예를 들어 산학 프로젝트에서 각기 다른 배경의 구성원을 이해한 뒤 공통 언어를 도출했던 경험처럼, 기술영업도 고객과 엔지니어를 연결하는 가교 역할이 핵심입니다.
기술영업에서 고객의 신뢰를 얻기 위해 본인이 가장 강조하고 싶은 태도는 무엇입니까?
마케팅 적 시각은 고객의 니즈를 기술적 언어로 번역하고, 시장의 흐름을 전략으로 연결하는 능력입니다.
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인턴 경험 중 기술영업팀에서 고객 사 미팅자료를 준비하던 때가 있었습니다.
최종 미팅에서 고객사는 제공자료의 명확성과 신뢰성을 높이 평가했고, 팀은 신규 프로젝트 기회를 얻을 수 있었습니다.
대학 연구실에서 반도체 웨이퍼식각 실험을 수행하던 중, 공정조건이 동일한데도 결과가 매번 달라지는 문제가 발생했습니다.
이 경험은 문제 해결에서 본질을 파악하는 힘을 길러주었고, 기술영업·마케팅 직무에서도 고객의 문제를 올바르게 정의하는 것이 해결책 제안의 출발점이 될 것이라 확신하게 되었습니다.
이 상황은 장비 마케팅과 영업에서도 중요한 화두가 되고 있습니다. 고객사들은 안정적인 장비 공급망과 기술지원을 최우선으로 고려하기 때문에, 단순히 장비 성능을 강조하는 것만으로는 부족합니다.
예를 들어 고객 맞춤형 유지보수 프로그램이나 부품 공급체계의 신뢰성을 강조한다면, 기술영업·마케팅 과정에서 경쟁우위를 확보할 수 있을 것입니다.
기술영업 직무에서 가장 중요한 역량은 무엇이라 생각합니까?
저는 기술영업에서 가장 중요한 역량을 '이해와 소통'이라 생각합니다.
단순히 제품 지식을 설명하는 수준을 넘어, 고객의 공정 상황을 깊이 이해하고 그에 맞는 언어로 솔루션을 전달해야 합니다.
예를 들어 산학 프로젝트에서 각기 다른 배경의 구성원을 이해한 뒤 공통 언어를 도출했던 경험처럼, 기술영업도 고객과 엔지니어를 연결하는 가교 역할이 핵심입니다.
기술영업에서 고객의 신뢰를 얻기 위해 본인이 가장 강조하고 싶은 태도는 무엇입니까?
저는 '투명성'을 가장 중요하게 생각합니다. 고객과의 관계에서 작은 정보라도 숨기지 않고, 데이터 출처와 한계를 명확히 밝히는 태도가 신뢰를 만듭니다. |
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2025.09.22
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