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저는 그럴수록 간호사의 역할이 환자의 회복 방향을 제시해주는 '이정표'가 되어야 한다고 생각합니다.
Q1.간호 업무에서 '소통'이 왜 중요하다고 생각하나요?
간호사는 환자뿐 아니라 보호자, 동료, 다른 의료직종과 끊임없이 소통해야 하는 직업이기 때문에 소통 능력이 매우 중요하다고 생각합니다.
Q2. 근로복지공단 간호사로서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각합니까?
근로복지공단 간호사는 단순히 진료만 지원하는 것이 아니라, 산업재해 환자의 재활과 복귀까지 고려해야 하기 때문에 '전인간호' 역량이 중요하다고 생각합니다.
Q9. 환자의 퇴원 이후까지 고려한 간호를 해본 경험이 있나요?
저는 간호사의 가장 중요한 가치는 '책임감'이라고 생각합니다.
간호사는 환자의 생명과 가장 가까운 위치에 있기 때문에, 어떤 상황에서도 환자의 안전을 최우선으로 생각해야 합니다.
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이 활동을 통해 지역사회 안에서 의료 사각지대에 놓인 분들을 직접 만나면서, 간호사의 역할이 병원 안에서만 끝나지 않는다는 걸 깨달았습니다.
근로복지공단의 의료직간호사는 단순히 병원이라는 공간 안에서의 간호업무를 수행하는 역할을 넘어, 산업재해를 입은 노동자들의 회복과 사회복귀를 돕는데 중점을 둔다고 알고 있습니다.
하지만 점차 경험이 쌓이면서 단순히 상태 회복뿐 아니라 '그 이후'에 대해 생각하는 시간이 많아졌습니다.
공단의 병원은 특히 직업병 환자, 업무상 재해 환자를 중심으로 진료하기 때문에 일반 병원에서 보다
저는 지금까지 입원 병동 간호업무를 중심으로 활력 징후관리, 투약, 상처 드레싱, 수술 후 간호, 환자 및 보호자 교육, 다학제팀과의회진 참여까지 다양한 업무를 경험했습니다.
간호사로 일하면서 느낀 점은, 간호기술뿐 아니라 자원을 관리하고 활용하는 능력이 업무 효율성과 직접적으로 연결된다는 것이었습니다.
특히 병동 근무를 하며, 제한된 인원으로 다수의 환자를 간호해야 할 때 업무의 우선순위를 어떻게 설정하고 자원을 배분하느냐가 환자의 안전과 직결된다는 것을 경험을 통해 배웠습니다.
제가 근무했던 정형외과 병동은 수술 전후 환자가 많아 드레싱, 투약, 보행훈련, 검사 준비 등 간호업무가 매우 다양하고 반복적이었습니다.
병원 교육팀에서 주관하는 근골격계 간호, 상처관리, 감염관리, 낙상예방 등 실무교육을 성실히 이수했고, 매뉴얼에 따라 간호절차를 표준화하여 정확하게 수행하는 데에 중점을 두었습니다.
이 과정에서 '내가 알고 있는 것을 정리하고 전달하는 능력'도 간호사의 중요한 전문성이라는 생각을 갖게 되었습니다.
수상경력으로는 근무 중 수행한 환자 교육자료 공모전에서 팀을 대표해 제출한 '슬기로운 병동 생활가이드북'이 장려상을 수상한 경험이 있습니다.
환자와 보호자의 입장에서 가장 궁금해할 만한 정보를 그림과 함께 정리해 배포했는데, 이후 병동내 환자 교육자료로 정식 채택되어 지속적으로 활용되고 있습니다.
그때 선배가 제게 "간호사는 작은 신호 하나에도 민감해야 한다"는 말을 해주셨고, 그 말이 지금까지 제간호의 기준이 되었습니다.
저는 이 문제를 해결하기 위해 기존의 인계양식을 분석하고, 신규 간호사들과 함께 가이드라인을 만들어보자고 제안했습니다.
사소한 문제처럼 보였지만, 저는 그런 순간에 직접 나서서 해결해보려는 태도가 간호사로서 더 큰 책임감을 증명하는 길이라고 믿고 있습니다.
Q1.간호 업무에서 '소통'이 왜 중요하다고 생각하나요?
간호사는 환자뿐 아니라 보호자, 동료, 다른 의료직종과 끊임없이 소통해야 하는 직업이기 때문에 소통 능력이 매우 중요하다고 생각합니다.
Q2. 근로복지공단 간호사로서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각합니까?
근로복지공단 간호사는 단순히 진료만 지원하는 것이 아니라, 산업재해 환자의 재활과 복귀까지 고려해야 하기 때문에 '전인간호' 역량이 중요하다고 생각합니다.
저는 해당 의료진과 보호자 사이에 중재 역할을 자청해 설명을 더 자세히 풀어서 전달했고, 보호자분도 이후 감정을 누그러뜨리셨습니다.
갈등 상황일수록 감정보다는 사실 중심의 설명과 경청이 중요하다는 것을 그때 배웠습니다.
Q4. 환자의 작은 변화를 놓치지 않은 경험이 있다면 소개해주세요.
낙상 위험이 높은 고령 환자분이 있었고, 보호자 없이 입원해 있어 늘 걱정이 되던 상황이었습니다.
Q8.실수를 했던 경험이 있다면, 어떻게 대처했는지 말씀해 주세요.
수술 후 통증으로 힘들어하던 환자분이 퇴원을 앞두고 복약법과 일상생활이 걱정된다고 말씀하셨습니다. |
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