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이는 품질보증 직무에서 고객 불만이나 예상치 못한 문제를 마주했을 때 끝까지 책임지고 해결책을 찾아야 한다는 자세와 직결된다고 생각합니다.
IVI/ 표시장치 품질보증 직무에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하십니까?
품질보증 과정에서 예상치 못한 문제가 발생했을 때 어떻게 대응하시겠습니까?
인턴십 과정에서 품질 문제를 해결했던 경험을 말씀해 주시겠습니까?
자율주행차 대회에서 발생한 메모리 누수 문제를 포기하지 않고 끝까지 해결했던 경험은, 품질보증 직무와 직결됩니다. 고객이 체감하는 품질 문제는 예상치 못한 상황에서 발생할 수 있습니다.
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제가 지원한 현대모비스 품질담당 IVI/표시장치 품질보증 직무는 차량 내 인포테인먼트 시스템과 클러스터, HUD, AVN 등과 같은 디지털 표시장치의 품질을 책임지고, 고객이 실제 사용과정에서 안정적인 성능과 사용자 경험을 확보할 수 있도록 보증하는 역할이라고 이해하고 있습니다.
저는 데이터 분석과 실험적 접근을 바탕으로 문제를 규명하는 집요함, 협업을 통해 개선안을 실행에 옮기는 능력, 그리고 사용자 경험을 중심에 둔 사고방식을 통해 현대모비스 IVI/표시장치 품질보증 직무에서 적합성을 발휘할 수 있다고 생각합니다.
나아가, 빠르게 발전하는 차량 내 전자장치의 복잡성을 고려할 때, 저는 기술적 이해와 사용자 중심의 품질 검증 능력을 기반으로 고객만족을 보장하는 품질보증 전문가로 성장할 준비가 되어 있습니다.
대회 직전, 주행 테스트 과정에서 주행 속도와 회전 각도를 표시하는 화면이 일정 시간 이후 멈추는 문제가 발생했습니다.
이는 품질보증 직무에서 고객 불만이나 예상치 못한 문제를 마주했을 때 끝까지 책임지고 해결책을 찾아야 한다는 자세와 직결된다고 생각합니다.
특히, 제가 주도해 UI 반응성을 개선하는 과정에서 전자공학 전공자가 회로 지연 문제를 보완했고, 기계공학 전공자가 환경테스트를 추가해 결과를 뒷받침하면 서통합적 솔루션을 만들 수 있었습니다.
예상치 못한 문제가 발생했을 때는 먼저 현상을 정확히 재현하는 것이 중요하다고 생각합니다.
재현과정을 통해 원인을 규명하고, 단기적으로는 고객 불편을 최소화할 수 있는 임시해결책을 제시하겠습니다.
이는 제가 자율주행차 프로젝트에서 메모리 누수를 임시 방안으로 해결한 경험과도 연결됩니다.
인턴십 과정에서 품질 문제를 해결했던 경험을 말씀해 주시겠습니까?
자율주행차 대회에서 발생한 메모리 누수 문제를 포기하지 않고 끝까지 해결했던 경험은, 품질보증 직무와 직결됩니다. 고객이 체감하는 품질 문제는 예상치 못한 상황에서 발생할 수 있습니다. |
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2025.09.10
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