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이 경험은 해외영업 직무에서도 그대로 적용될 수 있다고 생각합니다.
이 경험은 해외영업 직무에서 목표 달성을 위해 '데이터 기반 접근'과 '현지 맞춤형 전략'이 중요하다는 교훈을 주었습니다.
이 경험은 해외영업에서도 그대로 활용할 수 있습니다.
고객 불만을 해결했던 경험이 있습니까?
해외영업 직무에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각합니까?
단순 지식 습득이 아니라, 실제 영업데이터 분석과 해외 고객 소통 상황에 적용할 수 있도록 실습과 경험 중심으로 준비했습니다.
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문제는 주요 고객사에서 "납품 일정 지연과 커뮤니케이션 부족"에 대한 불만이 지속적으로 발생하고 있었던 점이었습니다.
이 과정에서 단순히 일정 지연이 문제가 아니라, "진행 상황에 대한 불투명성"이 가장 큰 불만 요인이라는 사실을 알게 되었습니다. 고객은 일정이 늦어지는 것 자체보다, 왜 늦어지는지, 현재 어떤 상황인지 알 수 없는 것에 불안감을 느끼고 있었습니다.
이러한 본질적 문제를 해결하기 위해 저는 팀원들과 함께 "투명한 진행 상황 공유 시스템"을 제안했습니다.
이 경험은 해외영업 직무에서 목표 달성을 위해 '데이터 기반 접근'과 '현지 맞춤형 전략'이 중요하다는 교훈을 주었습니다.
프로젝트 주제를 정하는 과정에서 일부 팀원은 보수적인 방향(기존 연구재 검토)을, 다른 팀원은 도전적인 방향(신규 시장조사)을 원했습니다.
해외 고객사와 본사 간, 또는 해외지사 간 의견 충돌이 있을 때, 단순히 한쪽을 선택하기보다는 데이터를 근거로 한 중재와 합리적 타협을 이끌어내는 것이 영업 담당자의 중요한 역할이라고 생각합니다.
글로벌 영업에서는 CRM(CustomerRelationshipManagement), ERP, 데이터 분석 툴을 활용하는 능력이 필수입니다.
저는 Tableau와 Ex celVBA를 활용해 영업 데이터를 시각화하고, 고객사별 구매 패턴을 분석하는 연습을 해왔습니다.
이를 통해 단순한 감각적 영업이 아닌, 데이터 기반 영업전략을 수립할 수 있는 역량을 키웠습니다.
특히 소재산업은 글로벌 공급망과 밀접히 연결되어 있어 해외영업이 핵심적 역할을 합니다.
저는 무역지식, 외국어 역량, 데이터 분석 능력을 활용해 LT메탈의 글로벌 확장에 기여하고 싶어 지원했습니다.
팀 내 갈등을 해결했던 경험은 무엇입니까?
해외영업 직무에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각합니까? |
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고객, 데이터, 영업, 해외, 분석, 전략, 팀, 상황, 경험, 시장, 불만, 소재, 되어다, 과정, 신규, 목표, 위해, 진행, 단순하다, 활용 |
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2025.09.09
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