|
|
|
|
|
 |
디지털 서비스 기획/운영 직무에 지원한 동기는 무엇입니까?
디지털 서비스 기획과 운영의 차이는 무엇이라 생각합니까?
최근 경험한 디지털 서비스 개선 사례를 말씀해 주세요.
본인이 생각하는 이상적인 디지털보험 서비스는 무엇입니까?
이 경험은 보험서비스에서도 데이터 기반 개인화 전략 수립에 직접적으로 활용할 수 있습니다.
서비스 기획시 고객 경험(UX)을 어떻게 고려하시겠습니까?
|
|
|
 |
디지털 서비스 기획/운영 직무에 지원한 동기는 무엇입니까?
디지털 서비스 기획과 운영의 차이는 무엇이라 생각합니까?
기획은 고객 니즈와 비즈니스 목표를 기반으로 서비스의 구조, 기능, UX를 설계하는 단계이고, 운영은 이를 실제로 구현하고 지속적으로 개선하는 과정입니다.
본인이 생각하는 이상적인 디지털보험 서비스는 무엇입니까?
데이터 분석 경험을 말씀해 주세요.
이 경험은 보험서비스에서도 데이터 기반 개인화 전략 수립에 직접적으로 활용할 수 있습니다.
본인의 장점과 단점을 말씀해 주세요.
스트레스 관리 방법을 말씀해 주세요.
저는 스트레스를 작은 성과 경험으로 관리합니다.
이후에는 개인화 서비스와 헬스케어 연계 디지털 서비스 기획에 참여해 삼성화재가 생활밀착형 금융플랫폼으로 자리매김하는데 기여하고 싶습니다.
글로벌 사례 중 벤치마킹하고 싶은 디지털 서비스는 무엇입니까?
영국 보험사 Vitality의 헬스케어 연계 서비스가 인상 깊었습니다. 고객의 운동 데이터를 기반으로 보험료 할인과 리워드를 제공하여 고객 충성도를 높였습니다.
저는 데이터를 기반으로 고객 경험을 혁신하는 데 열정을 가지고 있습니다. |
 |
서비스, 고객, 데이터, 보험, 기반, 기획, 디지털, 개선, 경험, 앱, 분석, 이다, 프로젝트, 생활, 화재, 개인화, 운영, ux, 생각, 설계 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
2025.09.05
5페이지
