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저는 그 경험을 통해 문제 해결에서 가장 중요한 것은 '기술 자체'가 아니라 '고객 가치와 맥락을 이해하는 태도'임을 배웠습니다.
저는 금융IT가 단순한 지원 기능이 아니라, 고객 경험을 혁신하는 핵심 동력이라고 믿습니다.
단순히 기술을 다루는 개발자가 아니라, 금융서비스를 혁신하는 IT 전문가로 성장하고 싶어 TECH 부문을 선택했습니다.
본인이 은행 IT 업무에서 가장 중요하다고 생각하는 역량은 무엇인가요?
IT 기술 중 은행에 가장 큰 변화를 줄 수 있다고 생각하는 것은 무엇인가요?
저는 인공지능과 데이터 분석 기술이 가장 큰 변화를 줄 것이라 생각합니다. 고객의 금융패턴을 분석해 맞춤형 서비스를 제공할 수 있고, 이상 거래 탐지 등 보안에도 활용할 수 있습니다.
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우리은행 및 해당 부문에 지원한 동기와 입행 후 이루고 싶은 목표를 구체적으로 서술해주세요.
저의 성격 중 은행원 업무와 가장 맞지 않는 부분은 때때로 지나치게 완벽을 추구하는 성향입니다.
저는 작은 오류나 불일치도 허용하지 않고 끝까지 원인을 파악하려는 성격인데, 이는 장점이 될 수도 있지만 때로는 속도와 효율성을 요구하는 금융현장에서 업무 진행을 지연시킬 수 있습니다.
저는 대학 시절 처음 진행했던 데이터 분석대회에서 충분히 준비하지 못한 채 참여했던 경험을 후회합니다.
저는 그 경험을 통해 문제 해결에서 가장 중요한 것은 '기술 자체'가 아니라 '고객 가치와 맥락을 이해하는 태도'임을 배웠습니다.
본인이 은행 IT 업무에서 가장 중요하다고 생각하는 역량은 무엇인가요?
가장 중요한 역량은 안정성과 보안에 대한 책임감입니다.
IT 기술 중 은행에 가장 큰 변화를 줄 수 있다고 생각하는 것은 무엇인가요?
저는 인공지능과 데이터 분석 기술이 가장 큰 변화를 줄 것이라 생각합니다. 고객의 금융패턴을 분석해 맞춤형 서비스를 제공할 수 있고, 이상 거래 탐지 등 보안에도 활용할 수 있습니다.
우리은행이 빅테크와 경쟁하는 상황에서 IT부문은 어떤 역할을 해야 한다고 생각하나요?
우리은행 IT부문은 이러한 경쟁 속에서 안정성과 신뢰를 기반으로 차별화된 고객 경험을 제공해야 합니다.
즉, 빠른 기술 도입과 동시에 금융규제와 보안을 충족하는 시스템을 제공하여 고객이 '안전하면서도 편리하다'고 느끼게 하는 것이 핵심 역할이라 생각합니다. |
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