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브랜드의 제품 전략 심층 분석
제가 좋아하는 브랜드는 '애플(Apple)'입니다.
이는 '고객을 브랜드 스토리의 주인공으로 만드는' 전략입니다.
영업기획팀 운영 파트에서도 고객의 여정을 설계하고, 각 접점에서 최적의 경험을 제공하는 전략이 필요합니다.
저는 애플 제품 사용 경험과 브랜드 분석 능력을 활용해, 홍천 엠앤티 제품의 강점을 부각하는 운영전략을 수립하고, 이를 현장에서 실행 가능하게 만들 수 있습니다.
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저는 그때 "브랜드가 단순히 제품을 파는 것이 아니라 경험을 제공한다"는 사실을 처음 깨달았습니다.
이후 맥북, 아이패드, 에어팟, 애플워치 등 다양한 제품을 사용하면서 브랜드가 일관되게 제공하는 경험의 가치를 더욱 깊 이 이해하게 되었습니다.
애플은 1976년 설립 이후, 개인용 컴퓨터 시장에서 혁신을 이끌었고, 2000년대 들어 아이팟, 아이폰, 아이패드, 맥북, 애플워치 등 다양한 카테고리에서 시장 판도를 바꾸었습니다.
애플의 고가 정책에도 불구하고 구매를 결정하는 이유는 제품의 품질, 디자인, 사후 서비스까지 모든 요소가 가격이상의 가치를 제공하기 때문입니다.
이는 영업기획 운영 파트에서 채널별 판매전략을 기획할 때 참고할 수 있는 이상적인 모델입니다.
영업기획팀 운영 파트에서도 고객의 여정을 설계하고, 각 접점에서 최적의 경험을 제공하는 전략이 필요합니다.
예를 들어, 판매 후 피드백 시스템을 구축해 고객 경험 데이터를 수집·분석하고, 이를 바탕으로 재구매 전략이나 업셀링 전략을 설계할 수 있습니다.
운영 파트는 기획된 전략을 실행하며, 실제 매출과 고객만족을 만들어내는 핵심부서입니다.
저는 애플 제품 사용 경험과 브랜드 분석 능력을 활용해, 홍천 엠앤티 제품의 강점을 부각하는 운영전략을 수립하고, 이를 현장에서 실행 가능하게 만들 수 있습니다.
채널별 특성을 반영한 판매 계획, 고객 경험 중심의 운영 프로세스 개선, 데이터 기반 성과 분석을 통해 부서 목표 달성에 기여하겠습니다.
제품 체험 중심 매장 운영, 전문가 상담 서비스, 일관된 가격정책이 영업기획 운영 파트에 적용 가능합니다. |
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2025.08.11
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