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깨끗한나라의 O2O 영업은 단순히 온라인 채널에 제품을 유통하는 수준을 넘어, 브랜드 가치를 소비자의 일상으로 연결하는 전략적 접점이라고 생각합니다.
경쟁 브랜드와 깨끗한 나라의 차별점을 O2O 전략에 어떻게 반영하고 싶나요?
자신이 고객이라면 어떤 O2O 서비스가 있으면 깨끗한 나라 제품을 더 자주 사용할 것 같나요?
이러한 관점에서 O2O 영업은 단순 판매가 아니라, 고객의 '생활리듬'에 맞춰 브랜드를 자연스럽게 녹이는 전략이어야 한다고 생각합니다.
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깨끗한나라의 O2O 영업은 단순히 온라인 채널에 제품을 유통하는 수준을 넘어, 브랜드 가치를 소비자의 일상으로 연결하는 전략적 접점이라고 생각합니다.
저는 이 직무에서 '데이터 기반의 고객 세분화'와 '온오프 통합브랜딩 전략'으로 구매 여정을 정교하게 설계하고 싶습니다.
특히 위생용품과 생활용품 시장은 충성고객 기반이 중요한 만큼, 고객의 생애주기와 구매 패턴을 분석하여 반복 구매를 유도하는 CRM 전략을 구체화하고 싶습니다.
또한 오프라인 프로모션 과연계된 리뷰 마케팅, 정기구독 모델 도입 등 고객 경험을 지속 가능하게 만들 수 있는 O2O 모델을 구축하고자 합니다.
O2O 영업은 디지털과 오프라인이 결합하는 접점에서 고객과 가장 밀접하게 소통하는 영역이라 생각했기 때문입니다.
특히 깨끗한 나라처럼 생활밀착형 브랜드에서 고객의 반복 구매 흐름을 유도하는 전략을 만들고 싶어 이 직무를 선택하게 되었습니다.
경쟁 브랜드와 깨끗한 나라의 차별점을 O2O 전략에 어떻게 반영하고 싶나요?
자신이 고객이라면 어떤 O2O 서비스가 있으면 깨끗한 나라 제품을 더 자주 사용할 것 같나요? |
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