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저는 변화에 유연하게 대응하며 고객의 기대를 넘는 서비스를 실천해온 예비 F&B 전문가입니다.
대학 재학 중 다양한 서비스 아르바이트 경험을 통해 고객 중심 사고와 빠른 현장 대응력을 체득했습니다.
파르나스 호텔은 고객의 감성을 이해하고, 격식 있는 서비스 속에서도 따뜻함을 전달하는 브랜드라고 생각합니다.
5년 내에는 F&B 각 매장의 운영 원리를 파악하고, 현장의 감각과 고객 데이터를 연결해 서비스 개선안을 제시할 수 있는 실무형 전문가가 되는 것입니다.
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대학 재학 중 다양한 서비스 아르바이트 경험을 통해 고객 중심 사고와 빠른 현장 대응력을 체득했습니다.
이 경험은 저에게 서비스는 '디테일과 주도성의합'이라는 교훈을 남겼고, F&B 서비스에서도 큰 자신감으로 이어지고 있습니다.
파르나스 호텔은 고객의 감성을 이해하고, 격식 있는 서비스 속에서도 따뜻함을 전달하는 브랜드라고 생각합니다.
특히 호텔 식음료 서비스는 단순한 음식 제공을 넘어 고객의 하루와 기분에 영향을 주는 중요한 접점이기에, 진정성 있는 서비스로 감동을 전하고 싶다는 생각으로 지원하게 되었습니다.
저는 지금까지 고객 응대 현장에서 몸에 밴 섬세한 시선과 빠른 판단력, 동료와의 유기적 협업 능력을 바탕으로 파르나스 호텔의 F&B 서비스 품격을 실현하는데 기여하고 싶습니다 .
장기적으로는 서비스 데이터와 고객 피드백을 분석해 고객만족도를 체계적으로 높이는 개선안을 제안하고, 나아가 메뉴 구성 및 공간 활용에도 의견을 제시할 수 있는 F&B 매니지먼 트 전문가로 성장하고 싶습니다. 고객의 일상에 감동을 더하는 '작은 호화로움'을 실현하는 파르나스 호텔의 가치에 제 전문성과 열정을 보태겠습니다.
파르나스 호텔은 격조 있는 분위기와 함께 섬세하고 따뜻한 응대를 중시하는 곳이라고 생각합니다.
특히 F&B 부문에서는 메뉴 구성, 공간 연출, 직원의 태도까지 모든 것이 고객의 기억으로 연결된다는 점에서 깊은 인상을 받았고, 저의 서비스 경험과 성향이 이곳과 잘 어울린다고 판단했습니다. |
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2025.06.27
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