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제강점은 기술 기반 제품에 대한 깊이 있는 이해를 바탕으로, 이를 고객의 언어로 풀어내는 '기술적 커뮤니케이션 능력'입니다.
해외 영업은 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어, 고객이 느끼는 문제를 기술적으로 분석하고, 그에 대한 해결책을 설득력 있게 제안하는 과정이라 생각합니다.
저는 동진쎄미켐이 글로벌 시장에서 더욱 전략적이고 고객 중심적인 해외영업을 수행하는 데 기여할 수 있다고 자신합니다.
해외영업에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하나요?
해외영업에서 가장 중요한 역량은 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 이를 회사의 내부 리소스와 연결해 해결할 수 있는 '통합적 문제 해결력'이라고 생각합니다.
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제강점은 기술 기반 제품에 대한 깊이 있는 이해를 바탕으로, 이를 고객의 언어로 풀어내는 '기술적 커뮤니케이션 능력'입니다.
기술과 무역, 그리고 커뮤니케이션의 교차점에서 가치를 만들어내는 능력, 이것이 저의 경쟁력이며 동진쎄미켐 해외영업 직무에 가장 적합한 역량이라 자부합니다.
서로 다른 성향이나 관점을 가진 팀원들이 효과적으로 협업할 수 있도록 중간에서 의견을 조율하고, 방향성을 통일시키는 데 강점을 가지고 있기 때문입니다.
이처럼 저는 갈등을 최소화하고, 공동의 목표를 향해 팀을 하나로 묶어주는 조율자의 역할에 익숙하며, 실제 결과로도 팀 퍼포먼스를 끌어올릴 수 있었습니다.
해외 영업팀처럼 다양한 이해관계자와 협력해야 하는 조직 내에서, 이러한 조율역량은 큰 강점으로 작용할 것이라 확신합니다.
기술과 시장에 대한 이중이해를 바탕으로 고객과의 신뢰관계를 구축할 수 있습니다. 고객이 느끼는 불편함을 제품 기술의 언어로 해석하고, 이를 R&D 부서와 효과적으로 공유함으로써, 클레임 발생률을 줄이고 충성도 높은 고객을 늘려나가는데 기여할 수 있습니다.
특히 다양한 부서 간의사결정 시간이 중요한 해외영업에서는, 이러한 조율 능력이 매출로 직결되는 경우도 많습니다.
결국 저는 동진쎄미켐의 해외영업에서 단기 실적을 넘어서, 장기적인 관계 기반의 거래와 내부 프로세스 최적화를 함께 이끌어갈 수 있는 '전략형 영업사원'으로서 역할을 다하겠습니다.
반도체 소재에 대한 이해가 부족한 상태에서 고객 대응이 가능하다고 생각하시나요?
완전한 기술자는 아니더라도, 기본 개념에 대한 이해와 커뮤니케이션 능력을 갖춘다면 충분히 대응 가능하다고 생각합니다. |
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2025.06.17
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