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졸업 후에는 해외 이커머스 플랫폼을 중심으로 온라인 영업과 상품 운영을 총괄하는 업무를 수행하면서, 제품 소싱, 콘텐츠 관리, 판매전략 수립, 로컬 파트너와의 협업까지 전 과정의 실무를 경험해왔습니다.
동국제약 입사 후에는 더마코스메틱 및 건강기능식품 브랜드의 글로벌 온라인 확장 전략을 기획하고, 국가별 소비자 특성과 플랫폼 운영방식에 최적화된 온라인 판매구조를 설계해 기여하고자 합니다.
업무상 강점은 국가별 온라인 플랫폼 특성과 소비자 구매 여정에 맞춘 콘텐츠·구성·가격 전략을 기획하고 실행하는 능력입니다.
해외영업 온라인 MD는 단순한 판매자가 아닌, 글로벌 온라인 소비자와 제품을 연결하는 전략가입니다.
동국제약에서도 브랜드별 타깃 국가의 구매 행동을 심층 분석하고, 실질적인 판매성과로 연결되는 글로벌 온라인 MD 업무에 기여하고 싶습니다.
동국제약 또한 마데카, 센텔리안 24, 건강기능식품 등 다양한 브랜드를 보유하고 있으며, 글로벌 플랫폼에서의 성과뿐 아니라 브랜드 중심의 D2C 채널 강화와 온라인 고객 경험설계로 경쟁력을 강화할 수 있는 시점이라 생각합니다.
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이자기소개서는 전문가의 철저한 감수를 거쳐 완성도를 높였습니다.
졸업 후에는 해외 이커머스 플랫폼을 중심으로 온라인 영업과 상품 운영을 총괄하는 업무를 수행하면서, 제품 소싱, 콘텐츠 관리, 판매전략 수립, 로컬 파트너와의 협업까지 전 과정의 실무를 경험해왔습니다.
업무상 강점은 국가별 온라인 플랫폼 특성과 소비자 구매 여정에 맞춘 콘텐츠·구성·가격 전략을 기획하고 실행하는 능력입니다.
해외영업 온라인 MD는 단순한 판매자가 아닌, 글로벌 온라인 소비자와 제품을 연결하는 전략가입니다.
국가·플랫폼별 소비자 구매 행동분석 및 상품 전략기획력
초기에는 한국 내 자사 몰 판매 경험을 바탕으로 단일 상품 위주로 가격 경쟁력을 앞세운 전략을 펼쳤지만, 소비자 반응은 저조했고 클릭률 대비 전환율이 2% 미만에 그치는 상황이었습니다.
문제의 원인을 파악하기 위해 시장조사 및 기존 고객 리뷰, 경쟁상품 진열을 분석한 결과, 해당 시장 소비자들은 상품의 상세정보보다 사용법과 후기 기반의 '비주얼 중심 구매'를 선호하고 있다는 점을 발견했습니다.
이 결과, 해당 제품군은 3개월 만에 해당 국가 카테고리 내 5위로 올라섰으며, 단일 상품 중심 전략에서 벗어나 현지 구매동선 기반의 고객 경험 전략을 세우는 데 성공했습니다.
기존에는 대형 플랫폼 입점이 글로벌 온라인 진출의 주된 방식이었지만, 최근에는 자사몰을 기반으로 고객 데이터를 직접 확보하고, 브랜드 스토리와 사용 경험을 직관적으로 전달하는 '직접 판매 모델'이 점차 강화되고 있습니다.
특히 건강기능식품이나 더마코스메틱처럼 반복 구매율이 중요한 제품군에서는, 플랫폼 기반 판매만으로는 고객 충성도와 브랜드 메시지 통제가 어렵기 때문에 D2C 전략의 필요성이 더 부각됩니다.
D2C의 가장 큰 장점은 단순 매출이 아니라, 고객의 행동 흐름과 콘텐츠 반응, 장바구니 데이터, 리뷰심층 분석을 통해 실제 고객의 '생각'을 파악할 수 있는 점입니다.
동국제약 또한 마데카, 센텔리안 24, 건강기능식품 등 다양한 브랜드를 보유하고 있으며, 글로벌 플랫폼에서의 성과뿐 아니라 브랜드 중심의 D2C 채널 강화와 온라인 고객 경험설계로 경쟁력을 강화할 수 있는 시점이라 생각합니다. |
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2025.06.07
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