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단순한 화면 UI기획을 넘어, 서비스 구조 설계, 정책 수립, 요구사항 정의서 작성, 개발연동, 운영 대응까지 기획의 전 과정을 실무 중심으로 수행해 왔습니다.
저의 역할은 플랫폼의 단순한 신규 기획에 그치지 않고, 기존 운영 이슈 개선, 고객사별 정책 커스터마이징, 데이터 기반 기능 개선 등 사용자 니즈와 운영 효율을 동시에 고려한 실용 중심의 기획이었습니다.
단순히 기능을 기획하는 데서 그치지 않고, 운영과 데이터, 기술과의 접점을 고려한 실용적인 서비스 설계 능력을 강점으로 하고 있습니다.
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이자기소개서는 전문가의 철저한 감수를 거쳐 완성도를 높였습니다.
저의 역할은 플랫폼의 단순한 신규 기획에 그치지 않고, 기존 운영 이슈 개선, 고객사별 정책 커스터마이징, 데이터 기반 기능 개선 등 사용자 니즈와 운영 효율을 동시에 고려한 실용 중심의 기획이었습니다.
고객사/사용자 요구사항을 기능요건으로 명확히 정리하고, 화면 흐름도 (Wireframe), 정책정의서, UI 설계서 등 다양한 산출물을 작성
운영부서와 함께 업무 프로세스를 분석해, 주문/정산/반품/재고/CS 처리 등 반복 업무 자동화 기능 기획
데이터 기반 서비스 개선 기획
UI클릭 흐름 데이터와 사용자 이탈 구간 분석을 통해 카테고리 구조 개편 및 상세 페이지 개선을 기획, 이탈률 18% 감소 성과 도출
고객 사 정책에 맞춰 복지포인트 사용 제한, 상품 카테고리별 접근 권한, 포인트 연동 방식 등 맞춤형 정책 설계 경험 다수 |
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기획, 정책, 운영, 서비스, 설계, 고객, 구조, b, 사용자, 플랫폼, 작성, 데이터, 기능, 경험, 포인트, 개선, 요구사항, 단순하다, 업무, 중심 |
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2025.06.07
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