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고객의 목소리를 기술로 바꾸는 일, 그 중심에서 일하고 싶었습니다."
채널 코퍼레이션은 빠르게 성장하고 있는 SaaS 스타트업 중에서도 뚜렷한 제품 철학과 실행 중심의 문화를 가진 팀이라 판단했고, 고객을 가장 가까이에서 만나는 세일즈 인턴으로 서 비즈니스의 가장 앞단에서 문제를 해결하고 싶다는 마음으로 지원하게 되었습니다.
세일즈는 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라, 고객의 상황과 문제를 이해하고, 해결책을 제시하는 과정이라고 생각합니다.
특히 채널톡은 고객 응대의 모든 과정을 하나의 흐름으로 연결하는 제품으로, 기업의 커뮤니케이션 구조 자체를 재설계할 수 있다는 점에서 확장성이 뛰어납니다.
특히 IT 제품을 '기술이 아닌 가치'로 설명하는 것에 흥미를 느끼며, 고객을 설득하는 과정을 즐깁니다.
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채널 코퍼레이션 Sales Intern(채용연계형) 자기소개서자소서 및 면접질문
저는 기업과 고객의 연결을 기술로 혁신하고, 고객 경험을 성장으로 바꾸는 SaaS 업계에 매력을 느껴왔습니다.
그중에서도 채널톡은 단순히 채팅 솔루션을 넘어서, 마케팅·세일즈·CS의 경계를 허물며 고객 커뮤니케이션의 패러다임을 바꿔나가고 있는 기업입니다.
채널 코퍼레이션은 빠르게 성장하고 있는 SaaS 스타트업 중에서도 뚜렷한 제품 철학과 실행 중심의 문화를 가진 팀이라 판단했고, 고객을 가장 가까이에서 만나는 세일즈 인턴으로 서 비즈니스의 가장 앞단에서 문제를 해결하고 싶다는 마음으로 지원하게 되었습니다.
세일즈는 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라, 고객의 상황과 문제를 이해하고, 해결책을 제시하는 과정이라고 생각합니다.
특히 B2BSaaS 세일즈는 고객이 겪고 있는 불편함을 기술 언어로 번역하고, 제품 기능을 '가치'로 전달하는 커뮤니케이터의 역할이 중요합니다.
이 과정에서 저는 고객의 비즈니스 구조를 이해하고, ROI 기반의 제안 논리를 구성하는 실전 감각을 익혔습니다.
B2BSaaS는 '빠르게 시도하고 빠르게 개선하는' 제품 문화와, '스케일업이 가능한 재무구조'를 갖춘 산업입니다.
특히 채널톡은 고객 응대의 모든 과정을 하나의 흐름으로 연결하는 제품으로, 기업의 커뮤니케이션 구조 자체를 재설계할 수 있다는 점에서 확장성이 뛰어납니다.
예를 들어, CRM을 갖추지 못한 스몰비즈니스에는 '방문자 행동기반 자동 메시지' 기능이, 리드 전환이 낮은 B2B 기업에게는 '챗봇 기반응대자동화'가 핵심 솔루션이 될 수 있습니다.
또한, 채널 코퍼레이션의 세일즈 문화에 잘 녹아들기 위해 내부 문화를 깊이 이해하고, 구성원과의 커뮤니케이션을 통해 고객의 요구뿐 아니라 '팀의 방향성'에도 부합하는 인턴이 되겠습니다. 고객과 팀 모두의 신뢰를 받는 구성원이 되는 것, 그것이 제가 지향하는 세일즈 인재상입니다.
단순한 SaaS 제공을 넘어서, 고객 커뮤니케이션의 구조 자체를 바꾸는 팀이라는 점에서 가장 강한 인상을 받았습니다. |
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2025.05.17
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