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바이럴 마케팅의 장점
바이럴 마케팅의 단점
5성공적인 바이럴 마케팅 사례와 그 특징
또한 가짜뉴스의 확산과 같은 사회적 문제도 바이럴 마케팅의 부작용으로 연결될 수 있다.
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특히 SNS 사용자들의 공유를 통한 확산은 광고비를 절감시키며, 효과적인 브랜드 인지도 향상과 소비자 호감도 상승을 유도할 수 있다.
광고가 아닌 '추천'의 형태로 받아들여지기 때문에, 브랜드 메시지에 대한 거부감이 낮아진다.
그러나 바이럴 마케팅에는 심각한 단점도 존재한다.가장 우려되는 문제는 콘텐츠의 통제 불가능성이다.
또한 일부 기업은 인위적으로 콘텐츠를 조작하거나 허위 정보로 소비자의 반응을 유도하는 '가짜 바이럴'을 시도하기도 한다.
지나치게 자극적인 콘텐츠는 일시적인 주목을 받을 수는 있으나, 반복되면 소비자의 반감을 유발하고 브랜드에 대한 이미지 손상을 일으킬 수 있다.
이처럼 성공한 바이럴 마케팅은 단순한 확산이 아닌, 브랜드와 소비자 간의 감정적 연결과 경험을 창출하는 데 성공하였다.
또 일부 브랜드는 자극적인 이미지나 선정적 요소를 통해 이목을 끌려다 '노이즈 마케팅'이라는 비난을 받았으며, 이는 기업 이미지에 장기적인 손해를 끼쳤다.
또한 가짜뉴스의 확산과 같은 사회적 문제도 바이럴 마케팅의 부작용으로 연결될 수 있다.
기업은 단순히 콘텐츠 확산을 목표로 하기보다는, 브랜드의 정체성과 철학을 기반으로 한 메시지를 담아야 하며, 사회적으로 민감한 요소에 대해서는 더욱 조심스러운 접근이 필요하다. |
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2025.05.15
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