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저는 이 흐름 속에서 시스템 운영뿐만 아니라, 데이터 기반 서비스 개선, 클라우드 전환 및 최적화, 그리고 디지털 혁신 프로젝트에 직접 참여 하며 성장하고 싶습니다.
현대오토에버 입 사후 초기에는 ITSM 체계를 기반으로 시스템 운영 안정성을 높이는 업무를 충실히 수행하겠습니다.
클라우드 기반 IT 인프라 구축 및 운영 경험을 쌓았습니다.
답변 : 5년 안에 다양한 업무도메인에 대한 IT서비스 운영 및 최적화 경험을 쌓고, 엔터프라이즈 아키텍처 설계 프로젝트에 주도적으로 참여하여 현대오토에버의 디지털 혁신을 이끄는 엔지니어로 성장하고 싶습니다.
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동시에 클라우드 환경과 연계된 인프라 운영, 데이터 기반 서비스 개선 경험을 축적하며 기술적 기반을 다지겠습니다.
엔터프라이즈 IT서비스 엔지니어는 시스템에 대한 기술적 이해뿐만 아니라, 다양한 업무 부서와 협업하며 비즈니스 요구사항을 IT솔루션으로 풀어낼 수 있는 복합적인 역량이 필요합니다.
특히 데이터 기반 문제 해결에 관심을 가지고, 교내 과제로 진행한 '업무 프로세스 개선을 위한 데이터 분석' 프로젝트에서는 비효율적인 업무 흐름을 데이터로 분석하고, 개선안을 도출하는 경험을 하였습니 다.
IT서비스 관리(ITSM) 체계를 학습하였습니다.
표준화된 IT서비스 관리 프로세스를 기반으로, 고객만족도를 높이고 서비스 품질을 체계적으로 향상시킬 수 있는 역량을 갖추었습 니다.
Agile 방식의 소규모 개발 프로젝트를 주도하며 스크럼(Scrum) 기반 프로젝트 관리 방식을 실습하였고, 다양한 이해관계자 간 의 견 조율과 문제 해결 경험을 통해 실질적인 커뮤니케이션 능력을 키웠습니다.
특히 기술적 설명을 비전문가에게도 이해하기 쉽게 전달하는 능력을 강화하기 위해 별도로 프레젠테이션 교육을 이수하며 커뮤니케이션 역량을 체계적으로 향상시켰습니다.
이러한 다양한 준비과정을 통해, 현대오토에버의 엔터프라이즈 IT서비스 현장에서 발생할 수 있는 다양한 상황에 유연하게 대응하고, 실질적인 가치를 창출할 수 있는 엔지니어로서 준비를 마쳤습니다. |
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2025.04.27
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