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3번째 근무지에서는 수도권 보험대리점(GA) 조직을 지원하는 총무업무를 맡았습니다.
이 경험은 특히 KB손해보험 수도권 GA본부 총무직과의 업무적 유사성이 크다고 판단합니다.
KB손해보험GA본부에서 총무직으로 가장 중요한 역량은 무엇이라 생각하십니까?
총무 업무의 반복성과 그에 따른 피로감을 어떻게 극복하십니까?
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당시 중견기업의 본사 총무팀으로 배치되었고, 사내 자산관리, 비품 구매, 계약관리, 복리후생 지원, 행사운영 등을 맡으며 전사적 커뮤니케이션 능력과 운영 프로세스 개선 역량을 쌓을 수 있었습니다.
3번째 근무지에서는 수도권 보험대리점(GA) 조직을 지원하는 총무업무를 맡았습니다.
사무환경관리뿐만 아니라, 신입 설계사 정착 프로그램 운영, 문서정리, 사업소비용 관리, 통합 청구 프로세스 구축 등 GA 기반 영업조직의 총무 역할을 종합적으로 수행하였습니다.
이 과정에서 "보이지 않는 자산의 가치를 조직에게 전하는 힘"이 총무의 본질이라는 철학을 갖게 되었고, 이는 지금의 제 경력 정체성을 대표하는 키워드이기도 합니다.
총무 업무는 돌발 상황에 자주 노출됩니다.
전산시스템 장애, 급작스러운 인사이동, 시설고장 등 비상대응을 요하는 상황에서 가장 중요한 것은 판단과 실행입니다.
이러한 체계적 사고와 선제 대응 역량은 수도권 GA본부와 같이 빠른 의사결정이 중요한 조직에서 더욱 유용 할 것이라 확신합니다.
앞서 언급한 세 번째 경력에서 GA 지원 총무 업무를 수행하며, 설계사 중심 문화와 수수료 체계, 인센티브 구조, 계약시스템, 지점 운영방식 등 GA 고유의 운영방식에 대한 실무경험을 쌓았습니다.
단순사무지원이 아니라, 설계사들이 안정적으로 정착하고, 불편 없이 일할 수 있도록 설계된 환경을 만드는 것이 GA 총무의 본질이라 생각합니다.
총무 업무의 반복성과 그에 따른 피로감을 어떻게 극복하십니까? |
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2025.04.23
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