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영업은 사람을 상대하는 일이고, 특히 B2B 중심의 철강 영업은 고객사와의 깊은 관계 형성과 내부 생산부서와의 긴밀한 협조가 필수입니다.
이처럼 상대의 관점을 이해하고 열린 마음으로 접근하는 저의 소통 방식은 동국제강의 영업직무에서도 고객사와 장기적 신뢰를 쌓고, 내부 부서 간의 원활한 협업 을 이끄는 데 효과적으로 작용할 것이라 확신합니다.
이 과정에서 저는 POSCO와 동국제강의 철강 공급망 구조, 고객 다변화 전략, 유럽 및 동남아 수출 계약 방식 등을 비교하며 각 기업의 영업전략을 다각적으로 분석했습니다.
이 과정에서 느낀 것은, 제품 그 자체보다 고객 상황에 맞는 해결책을 제시하는 태도가 신뢰를 만든다는 점이었습니다.
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이 과정에서 저는 POSCO와 동국제강의 철강 공급망 구조, 고객 다변화 전략, 유럽 및 동남아 수출 계약 방식 등을 비교하며 각 기업의 영업전략을 다각적으로 분석했습니다.
이 과정에서 느낀 것은, 제품 그 자체보다 고객 상황에 맞는 해결책을 제시하는 태도가 신뢰를 만든다는 점이었습니다.
마케팅팀 프로젝트에서 발생한 갈등 상황은 저에게 갈등을 해결하는 소통 방식과 조율 능력을 배우게 해준 중요한 경험이었습니다.
프로젝트 주제는 '철강기업의 ESG 마케팅 전략'이었고, 팀원 중 한 명은 감성적 스토리텔링을 강조한 반면, 저는 철저한 데이터 기반 분석이 필요하다는 입장이었습니다.
감성적 접근이 고객에게 공감을 유도하고 브랜드 이미지를 높이는 데 효과적이라는 설명을 듣고, 일면 수긍할 수 있었고, 상대방 역시 저의 분석 기반 전략이 설득력을 높이는 데 중요하다는 점을 이해하게 되었습니다.
첫 번째 섹션은 ESG 실천 사례와 관련된 정량 데이터를 제시해 신뢰성을 확보하고, 두 번째는 실제 동국제강의 임직원 인터뷰와 고객 인터뷰를 활용해 감성적 메시지를 전달하는 방식으로 구성했습니다.
철강 영업은 기술과 수요, 정책과 시장이 복합적으로 얽혀 있는 환경에서 고객 맞춤형 전략을 제시해야 하는 분야이며, 이도전적이고 전략적인 영역에 매력을 느껴 지원하게 되었습니다.
특히 베트남 법인을 활용해 동남아 시장에 진출하고, 브랜드 이미지를 강화하는 전략은 단기 실적과 중장기 경쟁력을 함께 고려한 영업전략이라고 생각합니다. |
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2025.03.31
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