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고객 인 사이트를 기반으로 기획했던 마케팅 사례가 있나요?
대학에서 소비자심리학과 통계학을 함께 전공하며, 정량적 데이터 해석과 감성적 소비분석을 모두 경험한 저는, 삼 성전자의 마케팅 전략과 맞닿아 있다고 판단했습니다.
저는 대학 시절 데이터 기반의 소비자 분석 프로젝트에서 텍스트마이닝과 감정 분석을 통해 고객 불만 유형을 분류하고, 이를 바탕으로 '감성 기반 FAQ 콘텐츠'를 제작한 경험이 있습니다.
이후 브랜드 메시지, 타겟 고객, 유통채널까지 기획해 마케팅 전략서를 완성했습니다.
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대학에서 소비자심리학과 통계학을 함께 전공하며, 정량적 데이터 해석과 감성적 소비분석을 모두 경험한 저는, 삼 성전자의 마케팅 전략과 맞닿아 있다고 판단했습니다.
저는 대학 시절 데이터 기반의 소비자 분석 프로젝트에서 텍스트마이닝과 감정 분석을 통해 고객 불만 유형을 분류하고, 이를 바탕으로 '감성 기반 FAQ 콘텐츠'를 제작한 경험이 있습니다.
소비자에 대한 공감능력과 분석적 사고를 동시에 갖춘 점이 저의 가장 큰 강점입니다.
이후 브랜드 메시지, 타겟 고객, 유통채널까지 기획해 마케팅 전략서를 완성했습니다.
단순한 아이디어 제안 이 아닌, 데이터를 기반으로 소비자의 기대를 구체화하는 과정이 인상 깊었고, 이를 실무에서도 그대로 적용하고 싶습니다.
저는 '환경을 생각하는 세탁기'라는 가전 브랜드 캠페인을 설계하면서, 에너지 절감 수치보다는 세탁기 내부의 물 흐름을 시각화해 감성적 연결을 시도했고, 브랜드 선호도가 유의미하게 증가한 결과를 얻었습니다.
소음'에 민감한 고객들의 리뷰를 분석해, '조용한 세탁기' 콘텐츠를 기획한 경험이 있습니다.
이 인사이트를 반영해 '아기가 깨지 않는 밤의 세탁'이라는 슬로건을 제작하고, 영상 콘텐츠를 만들었는데, 예상보다 높은 공감을 얻을 수 있었습니다. 고객의 말에서 직접 전략의 단서를 찾고, 공감형 메시지로 설계해 나가는 과정이 저에게 가장 즐거운 일이기도 했습니다.
가전업계 모의 마케팅 전략 수립 프로젝트에서, 경쟁사 대비 기술 스펙의 열세를 극복하기 위해 '디자인+모듈형'이라는 차별화 전략을 제시한 경험이 있습니다. |
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마케팅, 분석, 제품, 경험, 소비자, 콘텐츠, 전략, 고객, 데이터, 브랜드, 통해, 기획, 캠페인, 설계, 기반, 공감, 가전, 결과, 메시지, 감성 |
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