|
|
|
|
|
 |
이커머스 물류 운영관리는 시스템이해력, 현장 대응력, 재고 흐름 분석 능력이 핵심이라고 생각합니다.
또한 온라인몰 운영 인턴 경험을 통해 실제 상품의 포장, 검수, 반품 처리 등 현장 중심의 물류 흐름도 경험했습니다.
Q.이커머스 물류 운영 관리 직무의 핵심은 무엇이라고 생각합니까?
Q.애경 산업의 이커머스 물류에서 개선이 필요한 부분이 있다면?
|
|
|
 |
저는 수치와 현장, 시스템을 모두 연결할 수 있는 통합적 사고와 실행력을 갖추고 있으며, 애경산업이 커머스 물류의 효율성과 고객 경험을 함께 향상시키는 데 실질적으로 기여할 수 있습니다.
이커머스 물류 운영관리는 시스템이해력, 현장 대응력, 재고 흐름 분석 능력이 핵심이라고 생각합니다.
또한 온라인몰 운영 인턴 경험을 통해 실제 상품의 포장, 검수, 반품 처리 등 현장 중심의 물류 흐름도 경험했습니다.
특히 반품률이 높은 품목의 패턴을 분석하여 사전검수 기준을 강화하고, 고객 클레임을 줄 였던 프로젝트는 이커머스 물류의 품질관리를 이해하는 계기가 되었습니다.
이처럼 현장 경험과 분석기술, 시스템 활용 역량을 균형 있게 키우며 직무역량을 준비해 왔습니다.
이를 통해 회계팀은 시스템상의 수치를 기준으로 실물재고와의 차이를 파악했 고, 물류팀은 현장에서의 재고 이동 기록을 보완하는 방식으로 의견이 정리되었습니다.
이후 소비자 리뷰를 통해 배송 관련 키워드 빈도를 분석하거나, 물류 품질 개선이 브랜드 신뢰에 미치는 영향 등을 연구하며 물류가 가진 '고객 경험'의 힘에 주목해왔습니다.
저 는 수치를 넘어, 물류를 브랜드 이미지의 터치 포인트로 보는 감각을 가지고 있으며, 이를 실질적인 현장 개선으로 연결하는 역할을 하고 싶습니다. 고객의 눈으로 물류를 해석하고, 소비자의 만족도를 높일 수 있는 운영관리자가 되는 것이 저의 목표입니다.
Q.이커머스 물류 운영 관리 직무의 핵심은 무엇이라고 생각합니까? |
 |
물류, 운영, 경험, 시스템, 재고, 배송, 현장, 고객, 분석, 개선, 흐름, 관리, 이커머스, 생각, 소비자, 팀, 통해, 기준, 입출, 수치 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
2025.03.27
4페이지
