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저는 품질 문제 분석 및 고객 대응 역량을 바탕으로서한이 노빌리티의 품질 신뢰도를 높이는 데 기여하고 싶습니다.
저는 불량분석 및 고객 품질대응 경험을 바탕으로 품질보증 업무를 수행할 수 있는 역량을 갖추고 있습니다.
이러한 경험을 바탕으로서한이 노빌리티에서도 품질보증체계를 고도화하고, 고객 대응력을 강화하는 역할을 수행하고 싶습니다.
답변 : 품질보증에서는 문제 해결 능력과 고객 대응력이 가장 중요합니다.
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저는 품질 문제 분석 및 고객 대응 역량을 바탕으로서한이 노빌리티의 품질 신뢰도를 높이는 데 기여하고 싶습니다.
품질보증 직무는 제품이 고객의 요구사항을 충족하는지 검증하고, 불량 발생시 신속한 대응을 통해 고객 신뢰도를 확보하는 역할을 수행합니다.
저는 불량분석 및 고객 품질대응 경험을 바탕으로 품질보증 업무를 수행할 수 있는 역량을 갖추고 있습니다.
이전 프로젝트에서 납품된 자동차 부품의 내구성 불량 문제가 발생했으며, 이를 해결하기 위해 다음과 같은 개선활동을 수행한 경험이 있습니다.
이러한 경험을 바탕으로서한이 노빌리티에서도 품질보증체계를 고도화하고, 고객 대응력을 강화하는 역할을 수행하고 싶습니다.
이 전 직장에서 품질 클레임 대응팀과 협력하여 납품 부품의 표면 코팅 불량 문제를 해결한 경험이 있습니다.
고객사로부터 납품된 자동차 부품의 코팅 표면에서 균열이 발생하는 문제제기가 있었으며, 이는 제품 신뢰성 저하로 이어질 위험이 있었습니다.
이 경험을 통해 저는 다양한 부서와 협업하여 품질 문제를 해결하는 능력을 키울 수 있었으며, 서한이 노빌리티에서도 적극적인 문제 해결 능력을 발휘하고 싶습니다.
답변 : 품질관리는 공정중 품질이상을 예방하고 개선하는 역할을 하며, 품질보증은 최종 제품이 고객 요구사항을 충족하는지 확인하고, 클레임 대응 및 품질 신뢰성을 확보하는 역할을 수행합니다. |
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2025.03.18
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