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과학적 관리론과 인간관계론에 대해 설명하고 이를 사회복지 조직에 적응할 때의 한계점에 대한 자신의 의견을 3가지 이상 구체적으로 서술하시오.
베버의 관료 이론의 핵심이 조직의 '합리적' 관리였다면 그 다음으로 등장하는 과학적 관리 이론의 주창자들의 관심은 조직의 '생산성'에 있었다.
테일러에 의한다면 관리 이론의 역할은 산업체의 생산성 향상을 위해서 노동자들을 조직하고 규제하는 것이었다.
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따라서 테일러의 조직이론에서는 노동자의 사회․ 심리적 요인은 거의 고려의 대상이 되지 않았다.
테일러는 기획, 관리, 조정에 대한 책정, 의사결정의 역할을 가지고 있는 관리자와 조직의 목표나 과정에 대한 이해가 없는 기계의 한 부품 정도에 지나지 않는 노동자를 분명하게 구별했다.
테일러에 의한다면 관리 이론의 역할은 산업체의 생산성 향상을 위해서 노동자들을 조직하고 규제하는 것이었다.
물론 보다 심도 있는 사회․심리학적 이해가 가능한 이론적 배경을 가지고 있는 현대의 사회복지사들은 '과학적 관리 이론'이 인간의 존엄성에 대한 경멸이라고까지 생각할 수도 있을 것이다.
그럼에도 불구하고 왜 사회복지사들은 이미 50년 전 주로 산업관리의 맥락에서 발전을 보게 된 과학적 관리 이론들에 대해서 관심을 가져야 하는가 하는 문제를 제기해 볼 수도 있다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지행정 실무 : 이세형저, 양성원, 2017 |
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과학적 관리론과 인간관계론에 대해 설명하고, .. |
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2023.04.18
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