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면접법의 장단점, 질문지법과 면접법의 비교
질문지법은 읽고 쓸 줄 알아야 하기 때문에 응답자가 어느 정도 교육을 받은 사람이어야 하는데 반해, 면접법은 모든 사람에 대해서 할 수 있다.
사회복지의 이해: 윤찬영 저, 정민사, 2017
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경험이 있고 훈련된 면접자는 부수질문을 통해 응답자가 복잡한 질문에 응답하는 데 도움을 줄 수 있고, 캐묻는 (probing) 질문 등을 통해 응답자의 정확한 의도를 얻어낼 수 있다.
질문지법은 어떠한 방법으로든지 질문지를 보내고 회수하기만 하면 되는데, 면접법의 경우에는 사전에 전화를 해서 협력을 얻어야 하고, 조사 대상자의 편리한 시간에 맞추어 일정을 잡아야 하며, 직접 찾아가서 만나야 하고, 좀 더 나은 응답을 얻을 수 있도록 질문을 준비해야 하는 등 여러 가지 복잡한 일이 많다.
면접자가 응답자를 현장에서 일일이 만나 면접을 실시해야 하기 때문에 많은 시간, 경비, 노력이 소요되며, 또한 면접에서 얻은 자료를 정리하는 데에도 많은 시간과 노력이 요구된다.
편기성은 면접자에 따라 나타날 수 있는 오류로, 면접자가 질문의 언어 구성을 변경하거나 특정 문항을 빠뜨림으로써, 필요 이상의 캐묻는 질문을 하거나 적대감을 유발시키는 캐묻는 질문을 하여 응답자의 응답에 부정적인 영향을 미침으로써,
응답자에 따라 다른 질문을 하고 캐묻는 질문을 해야 하는 경우가 많은데, 이러한 것은 융통성을 높일 수 있다는 장점이 되기도 하지만 응답자의 응답을 표준화해 서 비교할 운곤란을 초래할 수도 있다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017 |
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2023.03.07
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