맥도날드는 현재 세계인들이 가장 사랑하는 패스트푸드 브랜드이자 전세계 1위의 글로벌 프랜차이즈 기업으로서 미국 문화와 세계화를 대표하는 브랜드로 평가받고 있다.
맥도날드는 전세계 어느 나라의 매장이라고 할 것 없이 첫 번째 매장을 개업한이래로 4대기업정신인 품질(Quality),서비스(Service),청결(Cleanliness),가치(Value) 를 나타내는 QSC&V를 바탕으로 고객에게 항상 우수하고 실속 있는 제품을 제고, 신뢰를 구축해왔다.
이러한 맥도날드의 최종목표는 세계 최고의 레스토랑이 되는 것이며 최고가 된다는 의미 는 뛰어난 품질, 서비스, 청결 그리고 가치를 제공해서 각 매장을 방문하는 고객들을 웃는 얼굴로 만드는 것이다.
2. 맥도날드 경영철학
2022.08.18
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