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전자상거래의 개념과 특징, 전자상거래의 전망

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전자상거래의 개념과 특징, 전자상거래의 전망

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2020.04.22

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전자상거래의 개념과 특징, 전자상거래의 전망

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목차

전자상거래

I. 전자상거래의 기본개념

II. 전자상거래의 특징
1. 고객정보 취득 용이
2. 매장의 불필요
3. 시간, 공간의 비제약성
4. 유통채널의 단축
5. 고객의 불만 신속처리

III. 전자상거래의 전망
1. 전자상거래를 통한 기업간 거래의 지속적인 확대
2. 국제적인 거대한 시장의 형성
3. 전자지불체계의 발전을 통한 활성화

* 참고문헌
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