사회복지서비스 조직의 개선(관료적 병폐 - 크리밍 현상, 활용수준의 조작)
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2019.09.09
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사회복지서비스 조직의 개선(관료적 병폐 - 크리밍 현상, 활용수준의 조작)
사회복지서비스 조직의 개선(관료적 병폐 - 크리밍 현상, 활용수준의 조작)

사회복지서비스 활용의 증진을 위해서는 적정한 클라이언트 발굴과 확보뿐만 아니라, 확보된 클라이언트를 대하는 서비스 조직들의 자세가 매우 중요하다. 서비스 활용과 관련한 서비스조직들의 노력에 숨어 있는 관료제적 병폐에 대해 Gates(1980)는 다음과 같이 파악하였다.

I. 관료제적 병폐1 - 크리밍현상

서비스 조직들의 관료제적 병폐들 가운데 대표적 현상이 '크리밍(creaming)'이다. 크리밍

... 자세한 내용은 본문 참고
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