직장의 상사는 부하직원을 통솔하는 지도자의 역할을 한다. 직장상사는 크게 과업중심적 상사와 인간중심적 상사로 나눌 수 있다. 과업중심적 상사는 업무지향적인 지도자로서 주로 업무를 분담하고 지시하며 지휘하는 역할을 한다. 이러한 유형의 상사는 부하직원의 개인적 생활이나 정서적 교류에는 별 관심이 없다. 부하직원의 업무수행 능력과 성과에 주된 관심이 있으며 조직의 능률과 업적을 중시한다. 반면 인간중심적 상사는 상사와 부하의 관계에서 업무수행뿐만 아니라 인격적 교류에 큰 가치를 부여한다. 이러한 유형의 상사는 부하직원 개개인의 성격과 사생활에 대한 관심이 많으며 그들과 개인적인 ․ 정서적인 교류를 나눈다. 또한 부하직원 개개인의 성격과 업무스타일
2019.07.09
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