집단의 갈등관리
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집단의 갈등관리
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2019.06.15
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집단의 갈등관리




목차

집단의 갈등관리

I. 갈등의 정의

II. 갈등의 유형별 원인
1) 개인 간(상사와 부하포험)의 갈등
2) 개인과 조직 간의 갈등
3) 부서 간의 갈등
4) 조직 간의 갈등

III. 갈등에 관한 관점의 변화

IV. 갈등의 역기능과 순기능
1) 역기능적 갈등
2) 순기능적 갈등

V. 갈등의 관리방법
1) 갈등의 조장방법
2) 갈등의 감소방법

* 참고문헌

...(이하 내용 생략)
개념, 정의, 특징, 과제
[집단갈등과 문화차이] 갈등의 성격과 관리 및 .. 갈등의 효율적 관리(개인 및 집단의 효율적 갈..
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