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스타벅스 마케팅 분석
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ⅰ. 회사소개
ⅱ. 기업의 사명
ⅲ. 상황분석
1. 외부환경분석
2. 내부환경분석
ⅳ. 기업의 목표
ⅴ. 스타벅스의 SWOT분석
ⅵ. 시장 세분화 전략
ⅶ. 표적 시장 전략
ⅶ. 표적 시장 전략
ⅷ. 포지셔닝 전략
ⅸ. 마케팅 믹스 전략 (5P)
1. 제품(Product)
2. 가격(Price)
3. 유통(Place)
4. 촉진(Promotion)
5. 사람(People)
ⅹ. 스타벅스의 감성 리더쉽
목 차
회 사 소 개
1971년 시애틀에서 탄생
전 세계 7000여개의 점포 운영
하워드슐츠에 의해 1987년에 설립
세계적으로 최고의 아라비카산 원두만을
구입해 최고의 맛과 향을 자랑합니다
기 업 사 명
훌륭한 작업환경 제공, 존경과 품위로 서로를 대함
비즈니스에 있어 다양성을 필수 요소로 포용
최고 수준에 의한 커피의 배달, 매입, 배전
고객만족 위해 노력
수익성은 성공에 필수적임을 인식
기 업 의 목 표
미국 풍에 따른 거부감
비싼 가격의 고수
일회용품 사용은 환경 오염을 등한시 한다는 비판
세계적으로 최고의 아라비카산 원두만을
구입해 최고의 맛과 향을 자랑합니다
S.W.O.T 분석
SWOT
가격 신뢰성
우수한 인사관리
브랜드 파워
구전되는 광고
특별한 커피
세심한 고객 서비스
차별화 된 마케팅
낮은 집입 장벽
커피 시장의 성장세 둔화
많은 경쟁자
가격적 요소의 불리함
혼잡한 점포
활발한 해외 시장 진출
다른 회사와의 연계를 통한 시너지 효과
소비 욕구와 인구밀도가 높은 시장
서구 문화에 익숙
고가 브랜드를 선호하는 소비자
프랜차이즈가 아닌 본사직영
자본력을 갖춘 경쟁 기업의 출현
막강한 Brand power 로 인한 Anti세력 형성
Starbucks의 성공으로 유사 아류 브랜드의 범람
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2013.05.01
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