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사이버상담(인터넷상담, 온라인상담)의 효과와 한계 및 문제점에 대한 레포트 자료입니다.
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사이버상담(인터넷상담, 온라인상담)의 효과와 한계 및 문제점
CONTENTS
사이버상담(인터넷상담/온라인상담)의 효과와 한계 및 문제점
I. 효과
1. 풍부하고 용이한 정보 획득
2. 신속한 상담관계 형성
3. 감정정화 기능
4. 내담자의 자발적 참여
5. 시간적, 공간적 제약을 극복한 용이한 상담방법
6. 사이버상담을 통해 내담자가 도움받은 측면
II. 한계 및 문제점
1. 전산기반의 불안정성
2. 의사소통의 제약
3. 응급상담 시 적극적 대처의 어려움
4. 신뢰문제
5. 대화 예절의 파괴
* 참고문헌
... 이하 내용은 본문 참고 ... |
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2018.04.23
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