|
|
|
|
|
 |
|
[인적자원관리] 인적자원의 전략적 중요성, 내부마케팅활동, 직무설계 및 직원모집, 종업원 권한부여, 서비스문화
|
|
|
 |
인적자원관리] 인적자원의 전략적 중요성, 내부마케팅활동, 직무설계 및 직원모집, 종업원 권한부여, 서비스문화
목차
인적자원관리
Ⅰ. 인적자원의 전략적 중요성
1. 종업원의 역할
2. 종업원관리에 요구되는 내용
3. 종업원에 요구되는 자질
Ⅱ. 내부마케팅
1. 내부마케팅의 의의 및 목적
2. 내부마케팅 활동
1) 종업원 훈련
2) 경영층의 지원
3) 내부의사소통 지원
4) 인적자원관리
5) 외부의사소통
6) 시스템과 기술적 지원
7) 내부서비스회복
8) 내부시장조사와 시장세분화
Ⅲ. 직무설계 및 모집
Ⅳ. 종업원 권한부여
Ⅴ. 서비스 문화
1. 서비스 문화의 필요성
2. 서비스 문화를 위한 필요조건
1) 서비스전략의 개발
2) 조직구조의 개발
3) 서비스 지향의 리더십 개발
4) 서비스 훈련 프로그램 |
|
|
|
|
|
|
|
 |
 |
내부마케팅의 성공과 실패,마케팅,브랜드,브랜.. |
 |
자원봉사활동의 5대 기능) 동기부여, 자원봉사.. |
|
[인적자원관리] 인적자원관리의 환경과 채용관.. |
|
직무설계(job design)에 대한 검토 |
|
현대적 기법을 중심으로 한 직무설계에 대하여 |
 |
내부마케팅_마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,.. |
|
인적자원관리,HRM,인적자원관리의 중요성및개념.. |
|
직무설계 |
|
내부마케팅에 대해 설명하시오 |
|
직무설계의 목적과 원리 및 시행상의 유의점 |
|
직무설계(Job Design) |
|
인력의 내부공급1 |
|
모집 관리 |
|
[종업원관리] 종업원(직원)의 모집과 선발, 교.. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
2016.09.02
13페이지
