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갈등의 유형과 인식의 변화 - 갈등의 형태(종류), 갈등에 대한 인식변화, 갈등과 집단구성원의 행동변화
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갈등의 유형과 인식의 변화 - 갈등의 형태(종류), 갈등에 대한 인식변화, 갈등과 집단구성원의 행동변화
목차
갈등의 유형과 인식의 변화
Ⅰ. 갈등의 원천에 따른 유형
1. 목표갈등
2. 인지갈등
3. 감정갈등
4. 행동갈등
Ⅱ. 갈등의 수준에 따른 유형
1. 개인적 갈등
2. 개인 간 갈등
3. 집단 간 갈등
4. 조직 간 갈등
Ⅲ. 갈등에 대한 인식의 변화
Ⅳ. 갈등과 집단구성원의 행동변화
1. 집단 내적인 변화
2. 집단 외적인 변화 |
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갈등의 유형과 인식의 변화
하지(B. J. Hodge)는 갈등의 유형을 역할갈등, 논점(issue)의 갈등, 상호작용갈등으로 구분하였으나 대부분의 학자들은 갈등의 유형은 갈등이 발생하는 원천에 따라 목표갈등, 인지갈등, 감정갈등, 행동갈등으로 구분하고, 갈등의 수준에 따라 개인적 갈등, 개인 간 갈등, 집단 간 갈등, 조직 간 갈등으로 구분하고 있다.
또한, 갈등을 바라보는 시각도 시대적인 흐름에 따라 부정적인 시각에서 긍정적인 시각으...(이하 생략) |
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갈등관리 |
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조직 행동론에서의 갈등에 대하여 |
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2015.01.24
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