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본 자료는 미국의 다국적 기업인 스타벅스의 베트남 시장 진출 전략과 한국 시장 진출 전략에 대해 핵심적 내용을 간략하게 서술한 자료임
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1. 스타벅스의 베트남 시장 진출 전략
2. 스타벅스의 한국 시장 진출 전략
3. 결론 및 시사점 |
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1. 스타벅스의 베트남 시장 진출 전략
세계적인 커피 브랜드 스타벅스가 지난 2월 베트남 호치민에 제 1호 매장을 개점하였다. 자국에서 질 높은 커피를 생산해오던 베트남 커피 시장과 경쟁하게 치열한 경쟁이 예고 되었다. 여타 다수의 프랜차이즈가 이미 진출해 있고 베트남 국민이 커피에 대한 기호가 높음에도 스타벅스의 진출 시기가 상대적으로 늦은 것으로 평가 되고 있으나, 이에 대해 스타벅스는 국민소득과 직결되는 영역으로 그동안 베트남 시장 성숙 여건을 주시했고 지금이 진출 최적기로 판단했다고 한다. 베트남 통상산업부에 따르면, 2008년부터 11년간 베트남 커피 소비 시장은 약 65% 증가하였으며 35세 이하 연령의 3/5이 커피 소비 주도 계층인 것으로 나타났다.
스타벅스의 동남아 진출은 약 16년 역사를 가지고 있으며, 특히 태국, 말레이시아, 싱가포르에서 높은 성과를 거두었다. 2008년 베트남이 일 인당 소득 1000달러를 넘어 중소득국 대열에 진입하면서 시장 진출을 본격적으로 모색했던 스타벅스는 2011년 말부터 본격적인 매장 진출을 추진했는데, 추가적으로 점차 매장을 늘려나갈 계획이다.
<중 략>
테이크아웃 문화가 생소했던 우리나라의 실정을 감안하여 충격을 최소화 하기 위하여 많은 좌석을 보유한 대형 매장 위주로 오픈함으로써 자연스럽게 고객을 확보할 수 있었다. 매장 안에 많은 테이블이 있으니 기존 커피 전문점과는 차별화하여 테이블과 의자를 똑 같은 스타일로 통일하지 않고 다양하게 배치하였다. 간단한 나무 테이블과 푹신한 소파 등 다양한 종류의 테이블이 한 데 뒤섞여 있기 때문에 언뜻 보면 산만하지만 나름대로 원칙이 있다. 금방 나갈 고객을 위해 입구 쪽에는 간단한 나무 테이블을 배치하였고, 2층이나 구석자리에는 소파를 배치하여 고객들이 장시간 편안하게 이야기를 나눌 수 있도록 배려하였다. |
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2015.01.08
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